Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özdilek AVM Kalıcı Olmayan Calvin Klein Parfümünün Orijinallik Şüphesi

Özdilek AVM Kalıcı Olmayan Calvin Klein Parfümünün Orijinallik Şüphesi
Özdilek AVM Kalıcı Olmayan Calvin Klein Parfümünün Orijinallik Şüphesi
Özdilek AVM Kalıcı Olmayan Calvin Klein Parfümünün Orijinallik Şüphesi
11 Mayıs 18:15315

18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Balat’taki Özdilek Gusto mağazasından Calvin Klein IN2U kadın parfümü satın aldım. Aynı parfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak bu aldığım üründe ciddi bir sorun var.

Parfümü bileğime, boynuma ve kıyafetime olmak üzere yaklaşık 15 fıs uygulamama rağmen koku 30 saniyeyi bile geçmeden tamamen kayboluyor. Daha önce kullandığım Calvin Klein IN2U’larda gün boyu kalıcılığı net bir şekilde hissederken, bu üründe neredeyse su sıkmışım gibi hiçbir etki alamıyorum. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.

Satın alım sırasında verilen faturayı maalesef saklamadım, çöpe attım; ancak ürünü banka kartımla aldığım için, işlem hareketlerimden tarih ve tutar açıkça görülebiliyor ve Özdilek sisteminden de alışverişimin kolaylıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Ürünün orijinalliğinin titizlikle incelenmesini ve bu inceleme sonucunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı ürünle değişim yapılmasını istemiyorum, çünkü mağazada bulunan ürünlerin de aynı sorunlu seri olabileceğini ve yine kalıcı olmayacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Calvin Klein tarafına ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu nedenle özellikle Özdilek’in bu süreçle ilgilenmesini ve gerekli araştırmayı yapmasını bekliyorum. Orijinal diye satılan bir ürünün bu kadar kalitesiz ve kalıcılıktan uzak olmasını kabul etmiyor, konunun detaylı bir şekilde araştırılmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

12 Mayıs 17:11

35961339 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası

3 Ocak 00:26944

"Bursa Özdilek Geçit Mağazanızdan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaşadığım durum sonrası, tarafıma çok kısa sürede ve sorunsuz şekilde ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı ilerlemesi beni son derece memnun etmiştir. Gerek mağaza personelinizin yaklaşımı gerekse gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi birebir yaşamak çok değerliydi. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVMKokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek DeğilÖzböcek

Profil fotoğrafı
Şheva

Öne ÇıkanKonular