to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde İstanbul–İzmir otoyolunu kullanırken HGS ile geçiş yaptım. Yol üzerindeki diğer noktalarda HGS bakiyemden normal şekilde kesinti yapılmışken, ilgili bölgede sistemde kesinti görünmediği için geçişim “ihlal geçiş” olarak yansımış ve bu geçişten dolayı tarafıma 2.000 TL borç çıkarılmıştır. HGS aboneliğim Kuveyt Türk Bankası’na bağlıydı ve bakiyem azaldığında otomatik olarak kartımdan yükleme yapılıyordu.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu ihlal geçişle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konudan ancak hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra, tebligat gelince haberdar oldum. Şirketin bilgilendirme yapmadan, uyarı göndermeden, tek bir geçişten doğan borcu doğrudan icraya taşıyarak yaklaşık 20.000 TL seviyesine çıkarması, iyi niyetle asla bağdaştırılamayacak, son derece haksız ve fahiş bir uygulamadır.
Bu süreçte hiçbir kusurum olmadığına, sistemsel veya bildirim kaynaklı aksaklığın tamamen Otoyol A.Ş. tarafında olduğuna inanıyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan ceza, faiz ve katlanan tutarların tamamını kesinlikle kabul etmiyor, ödemeyi reddediyorum. Yalnızca o geçişe ait gerçek geçiş ücretini ödemeyi kabul ediyor, bunun dışındaki tüm ceza ve ek masrafların iptal edilmesini ve hakkımdaki icra takibinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bir geçiş işlemi yapılmış ve bana SMS ile, geçiş ücretinin 14.12.2025 tarihine kadar ödenmemesi durumunda önce 1 katı, 12.01.2026 sonrası ise 4 katı cezai işlem uygulanacağı bilgisi gönderilmiştir. Geçiş b...
13.04.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile tek bir geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem geçiş sırasında çekim yapmadı ve bu ihlali geçiş hiçbir yerde görünmedi. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan, tarafıma 5.500 ...
22.06.2025 tarihinde eşime ait araçla Yalova girişinden İzmir Otoyolu'na girdim, Karacabey’den önceki çıkış gişesinden çıkış yaptım. Araçta PTT’ye ait HGS bulunuyordu ve içinde yeterli bakiye olduğundan eminim. Çıkışta yaklaşık 280 TL olarak görünen geçiş ücreti HGS hesabımdan o gün çekilmese bile, ...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
05.09.2025 tarihinde Bursa–İstanbul otoyolunu kendi aracımla kullandım. Geçiş sırasında ne gişede ne de sonrasında HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair herhangi bir uyarı veya tarafıma ulaşan yazılı tebligat almadım. Buna rağmen Otoyol a. Ş.’nin çalıştığı bir hukuk bürosu tarafından aranarak adımı v...
Yorumlar