Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Yatak Ve Bazadan Rahatsız Edici Gıcırtı Sesleri, Uykum Bölünüyor

Muhammet
05 Kasım 00:13
978

1 ay önce Erzurum Dadaskent Selçuklu İstikbal mağazasından Activelife Gold s model yatak ve baza satın aldım. Ürünü yetkili servis kurdu. İlk başlarda sorun yoktu, ancak yaklaşık 10-15 gündür her kullanımda, en ufak harekette bile gıcırtı ve kar üzerinde yürüyormuşum gibi rahatsız edici sesler geliyor. Bu durum her geçen gün daha da artıyor. Odayı geniş ve laminant zeminli, ikinci katta kullanıyorum. Ne ben ne de ailem kilolu veya kaba insanlar değiliz. Sırf rahat edeyim, bel ağrım azalsın diye aldığım ürün artık benim için kabusa dönüştü; uykum bölünüyor, belim daha da ağrıyor.

Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak internette bu modelle ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Satın alırken fatura verilmedi fakat dekontlarım mevcut, mağazadan fatura da talep edebilirim. Ürün garanti kapsamında ve toplamda baza ile birlikte 34.000 TL ödedim, ödemeyi nakit ve havale ile gerçekleştirdim.

Bu sorunun acilen çözülmesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

05 Kasım 01:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 15:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çöken Yatak Ve Renk Farklı Bazadan Kaynaklı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

30 Eylül 15:16
1.885
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Bel Ağrısı Yapıyor, Çözüm Sunulmuyor

29 Eylül 11:58
1.703

Yeni Alınan Yatak Rahatsız Ve Değişim Talebimiz Reddedildi

Muhammet
20 Ağustos 18:16
6.247
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri