Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Aldığımız Yatak Bel Ağrısı Yapıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyoruz!

Bb Hbrszsn
12 Ekim 10:26
3.556

19.06.2025 tarihinde Gaziantep Çınar Centroom İstikbal şubesinden Active Life Gold s model yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan bu yana her sabah ciddi bel ağrıları ile uyanıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Sorun her gün tekrarlanıyor ve yataktan kaynaklandığından eminiz. Yatakta herhangi bir çökme yok, sadece uyku sonrası yaşadığımız rahatsızlık var.

Satın alma sırasında hem peşin hem de kredi kartı ile toplamda 190.000 TL ödeme yaptık. Garanti belgemiz elimizde ancak bu tür bir sorunun garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyoruz. Şu ana kadar mağaza veya yetkili servise başvurmadık, ilk olarak buradan şikayetimizi iletiyoruz. Mağaza çalışanlarının yaklaşımı ise gayet olumluydu.

Yatakta yaşadığımız bu ciddi rahatsızlıktan dolayı ürünün değişimini veya iadesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz. Sipariş/fatura numaramız: 27algs1602000400.

12 Ekim 11:05 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 09:48

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

18 Ekim 10:42
4.597
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yeni Alınan Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Çözüm Bekliyorum

12 Ağustos 16:27
5.613
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Oluşan Çökme Ve Artan Ağrılar Nedeniyle İade Talebi

26 Eylül 01:31
4.238
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Başlık, Teşhir Ürünü Yatak Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Tuğçe
13 Ekim 20:24
3.815
Teslim Edilmeyen Başlık, Teşhir Ürünü Yatak Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen Başlık, Teşhir Ürünü Yatak Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen Başlık, Teşhir Ürünü Yatak Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen Başlık, Teşhir Ürünü Yatak Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
teslim-edilmeyen-baslik-teshir-urunu-yatak-ve-eksik-urun-magduriyeti-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri