to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Sinergy model yatakta yaklaşık beş aydır çökme problemi yaşıyorum. Özellikle yatağın sol ve orta kısmında sürekli olarak çökme meydana geliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Adres değişikliği yaptığımı belirtmeme rağmen, servis ekibi eski adresime yönlendirilmiş ve bu nedenle sorunuma çözüm bulunamadı. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında değerlendirileceğiyle ilgili bir bilgi verilmedi.
Yatağımın sürekli olarak çökme sorunu yaşatması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İstikbal’den 5 ay önce online olarak satın aldığım Unstress model yatakta, 2 hafta önce kenarında çökme problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve servis gelip yatağı aldı. Bana onarım yapılacağı ve işlemin 20 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ancak, bu kadar kısa sürede ciddi...
2021 Mart ayında Ankara’daki İstikbal mağazasından aldığım Viscoflex (veya Royal) model yatakta, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çökme problemi yaşamaktayım. Bel fıtığım olduğu için özellikle bu yatağı tercih etmiştim. Ancak yatağın çökmesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de beklediğim ...
İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...
Yorumlar