Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üç Ay Beklediğim Konsol Teslim Edilmedi Acil Çözüm İstiyorum

26 Ocak 15:10486

09.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İstikbal Altunbaş bayisinden Arena salon takımı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen takımın bir parçası olan konsol hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda konsolun üretimde olduğu ve durumun aciliyetiyle ilgili mail atılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme yaşanmıyor.

Ürünü peşin olarak ödememe rağmen konsolun bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Salon takımımdan eksik kalan konsolun artık daha fazla oyalanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, teslim edilen salon takımı parçaları da dahil olmak üzere tüm ürünleri iade etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.

26 Ocak 16:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 16:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Bahri
8 Şubat 16:29

90 sonra sonra geldi ama 1 çekmece 2 çekmece rayı ve diğer 2 parça eksik bu seferde, İstikbal pişmanlıkmış, bakalım eksik parçalar kaç günde gelecek.

Bahri
8 Şubat 22:46

90 sonra sonra konsol geldi ama 1 çekmece 2 çekmece rayı ve diğer 2 parça eksik bu seferde, İstikbal pişmanlıkmış, bakalım eksik parçalar kaç günde gelecek.

Bahri
8 Şubat 22:50

90 gün sonra geldi ama 1 çekmece 2 çekmece rayı ve diğer 2 parça eksik bu seferde, İstikbal pişmanlıkmış, bakalım eksik parçalar kaç günde gelecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal'den Beklenen Salon Konsolu Hayal Kırıklığı

28 Mart 2025 18:56707

27.01.2025 tarihinde Dönmezler Şirinyer İstikbal bayisinden satın aldığımız ve en geç 15.03 tarihine kadar teslim edilec...

1

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi

22 Ocak 15:391.654

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 10.09.2025 sözleşme tarihiyle, 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım koltuk takım...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi
1 Destek

İstikbal Teslimat Süresinde Ürünlerin Teslim Edilmemesi

28 Nisan 2024 14:121.663

Merhaba, 25 Şubat Erzurum'da bulunan bayilerinizden birinden talia salon takimi ve yemek takimi aldım. Ücreti peşin öded...

1 Destek
1

Online Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

3 Ekim 2025 13:57671

21 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Alya Konsol siparişi verdim (Sipariş No: e664b3f32873094862). ...

2 Destek

Video Şikayetler

İstikbal Ürün Ve Teslimat Sorunu

İstikbal Ürün VeTeslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Dorşin
İstikbal Kısacası Çok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

İstikbal KısacasıÇok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Gülşah
İstikbal Manşet Yükseltici Parçası Kırık!

İstikbal ManşetYükseltici Parçası Kırık!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru