to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in internet mağazasından 810940a0310844051 numaralı siparişle baza, yatak ve kitaplık satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarihten bu yana 30 gün geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Başlangıçta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ardından teslimat tarihi sürekli ertelendi. Son olarak cumartesi günü teslim edileceği belirtildi ancak yine teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili teslimat şubesini aradığımda ise ürünlerin depolarında olmadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ürünün üç taksitini ödedim ve sürekli oyalandım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa güncel fiyat ve beklediğim süre göz önünde bulundurularak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...
İstikbal’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 600998101/709. Ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 12 gündür gecikti. Tüm ödemeyi (32.000₺) kartla yaptım. Bu gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm su...
29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu...
Yorumlar