to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorumsuz satış danışmanı ve geciken teslimat sonuç mağdur müşteri!
İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 8 Şubat 2025 tarihinde, en geç 6 hafta içerisinde teslim edilmesi şartıyla sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız Marven koltuk takımı, sözleşmede tahmini teslim tarihi 15 Mart yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Biz aramasak, onların bizim siparişimizden haberleri bile olmayacaktı. Fabrika daha üretime bile başlamamış. Odamız bomboş ve 5 gün sonra bayram. Kara kara eve gelen misafirlerimizi nasıl ağırlayacağımızı düşünüyoruz. Çalışanlar sorumsuz. Genel merkezdeki L**** isimli kadın da telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir davranış olabilir mi? Mağdur edip bir de ilgilenmiyorlar. Yazıklar olsun. Kurumsal bir marka sandığımız, ilk seçenek olarak tercih ettiğimiz İstikbal artık son tercihimiz bile olmayacak. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımızdan faydalanacağız.
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi İstikbal Akadia mağazasından 1.07.2025 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim. Koltuk takımının bize dört ila altı hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler (daha sonra bize verdikleri teslim kağıdında fark ettim ki teslim tarihi 2030 yazıyor). Dördüncü haftadan ...
Kurumsal firmadır dedik güvendik, bir hata ettik ve İstikbal Mahmutbey şubesinden 10 Şubat tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Ne zaman gelecek diye sürekli aramalarımız sonucunda 9 Nisan tarihinde sipariş teslimatı yapıldı fakat 3lü koltukların ikisinde de kol dayama ile oturma alanı arasında ...
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...
İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.2025 tarihinde getirdiler. Ama yemek masası sandalyeleri eksik geldi. O günden beri bekliyorum. Hala ürünlerim teslim edilmedi. Firmayı ardım. Durumu anlattım. Telefondaki bayan hiçt...
Öncelikle belirtmek isterim ki İstikbal markasını tercih etme sebebimiz kurumsal bir kimliğe sahip olmasıydı. Fakat nereden bilelim İstikbal markasının büyük pişmanlık olacağını. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Mağazasından 1 koltuk takımı ve yemek masası + 6 sandalye siparişi verdik. Ürü...
Yorumlar