Marven Koltuk Takımında Sünger Çökmesi, İade Ve Değişim İsteği

İstikbal marka Marven koltuk takımımın süngerlerinde yaklaşık dört aydır hafif bir çökme vardı, önemsemedim ancak zamanla bu çökme iyice arttı ve şu an koltukta oturmak hem rahatsız edici hem de ürün yeni olmasına rağmen görüntü olarak çok kötü duruyor. Ürünü Hatay İskenderun Uygunlar Mağazası’ndan...
İstikbal Koltuk Takımında Gıcırdama, Dengesizlik Ve Kalite Sorunları

İstikbal’den Çorum Kerman Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Marven koltuk takımında baştan beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk ilk geldiğinde kırlent renkleri yanlış geldi, bu bile başlı başına bir iletişim ve özen eksikliği olduğunu gösterdi. Asıl sorun ise koltuğun kullanımıyla...
İstikbal Marven Koltukta Sünger Bozukluğu Ve Uzun Süreli Onarım Nedeniyle Koltuksuz Kalma

İstikbal’den aldığım Marven koltuk takımında, teslimattan sonra sadece 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına ve yoğun bir kullanım olmamasına rağmen koltukların sünger kısımlarında belirgin şekil bozuklukları oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce bu sorunu fark edip servise başvurdum, 5-6 gün boyunca ...
İstikbal Marven Koltuk Takımı Garanti Süresinde Çöktü, Servis Desteği Yetersiz

Eskişehir’deki İstikbal Eldem Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Marven koltuk takımını, daha sağlam ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle özellikle İstikbal markasını tercih ederek satın aldım. Ancak ürün daha 2 yıl garantisi devam ederken koltuğun süngeri çöktü ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğra...
Teslim Edilen Koltuk Takımında Yanlış Yastık Rengi Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesi

Çorum Merkez İstikbal mağazasından aldığım Marven koltuk takımından hiç memnun kalmadım. Koltuklar dün teslim edildi ancak koltukların yastık renkleri yanlış geldi. Ürünler poşetinden bile açılmamış olmasına rağmen, sözleşmede bu renk yazdığı için kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Mağ...
İstikbal Marven Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den Marven model koltuk takımı aldık. Kurulumdan yaklaşık beş ay sonra bir koltuğun ön tarafında yumurta gibi belirgin bir çıkıntı oluştu. Kısa süre sonra diğer koltuğun ön kısmında da aynı şekilde çıkıntılar belirmeye başladı. Şimdi ise neredeyse hiç oturmadığımız ber...
Teslimattan Hemen Sonra Kusurlu Ve Defolu Koltuk Takımı: İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

10 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Osman Gazi Caddesi’indeki mağazadan 70.000 TL’ye 7 ay taksitli olarak Marven İstikbal koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan sadece 2 gün sonra üçlü koltuğun baldır koyma yerinde ön kısımda çökme oluştu. Tekli koltuk ise geldiği anda defolu ve aynı bölgede çıkıntılı bi...
İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımında Sünger Kayması Ve Çözüm Eksikliği

4 Ekim tarihinde Şanlıurfa’daki İstikbal Kasım Oğulları şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak kayma sorunu yaşamaktayım ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Sorunu yaşar yaş...
Aldığım Yeni Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...
Satın Aldığım Koltuk Takımı Ve Bazada Erken Dönemde Ciddi Sorunlar Yaşadım, Çözüm Sunulmadı

Nisan-Mayıs aylarında Ankara Sincan Fatih Gürkanlar İstikbal mağazasından Marven koltuk takımı ve baza satın aldık. Ancak ürünleri kullanmaya başlayalı henüz 1,5 ay olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımında daha ilk günden kumaş kusuru fark ettik ve teknik ekip geldi. Kumaşın komple d...
Ödeme Yapıldı Koltuk Teslim Edilmedi İade De Sağlanmadı
1 Ağustos’ta İstikbal Kasustu Şana şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve toplamda 70.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım; şu ana kadar iki taksit çekildi. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve mağazadaki satış temsilcisi si...
Yanlış Üretilen Gardırop Ve Montaj Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
İstikbal Güzelyalı Yazarlar Şubesi'nden Mary yatak odası ve Marven koltuk takımı aldım. Yatak odası için gardırobun iç modelini seçmeme rağmen, çalışanların yanlış giriş yapması nedeniyle ürün yanlış üretildi. Ürün gelmeden yenisini sipariş ettik, ancak bu hata için benden ekstra ücret talep edildi ...
İstikbal Marven Koltuk Takımında Ses Ve Kalite Sorunu

İstikbal'den Marven koltuk takımı aldık. Geldiği ilk günden beri koltuğa oturunca tık tık ses geliyor ve kayıyor. Üçlü koltuklardan hiç memnun değiliz. Tekli koltuklar ise fena değil. Çok pişman olduk. Mağazada hiç böyle görünmüyordu. Koltuk çok basit ve kalitesiz duruyor.
İstikbal'den Aldığımız Salon Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İstikbal kalitelidir diye salon takımı ve baza başlık aldık ama değmezmiş. Getirdikleri ilk gün koltuğun kumaşında anormallikler vardı, zedelenmiş gibiydi. Aldığımız bayiye bildirmemize rağmen 2 ay geçti ve bir ekip geldi. 'Yapabileceğimiz bir şey yok, ücretli olarak kumaşını değiştirebiliriz' dedil...
İstikbal Engelli Müşteriye Koltuk Değişiminde Haksız Fiyat Farkı ve İlgisizlik
İstikbal Bergama mağazası Koza Mobilya'dan 2 adet Marven model koltuk aldık. Kendim ve kardeşim engelli olduğumuzdan, koltukların yükseklikleri sorun yaratabilir diye, eğer kullanımda sorun yaşarsak koltukları daha alçak olan Lavita modeliyle değiştirebilir miyiz diye sorduğumuzda yardımcı olacaklar...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Uşak İstikbal Özada Mobilya'dan evim için komple Lavita yatak odası takımı ve Marven koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hatalı ve eksik bir şekilde teslim edildi. Lavita yatak odası takımımın 5 kapaklı elbise dolabı, kaç aydır beklememe rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Makyaj masamızın ç...
Koltuk Takımında Tüylenme Ve Gürültü Sorunu

24 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığım Marven koltuk takımının kumaşında tüylenme var ve her oturuşta ses çıkarıyor. Aldığım mağazaya gittim, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. İstikbal'e yakışacak bir hizmet değil, lütfen ilgili kim varsa ilgilensin. İki yıl garanti boşuna mı?
Sorumsuz Satış Danışmanı Ve Geciken Teslimat
Sorumsuz satış danışmanı ve geciken teslimat sonuç mağdur müşteri! İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 8 Şubat 2025 tarihinde, en geç 6 hafta içerisinde teslim edilmesi şartıyla sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız Marven koltuk takımı, sözleşmede tahmini teslim tarihi 15 Mart yazmasına rağme...
Marven Koltuk Takımında Gıcırdama Ve Sallanma Sorunu

Kasım ayında Konya İstikbal zirve mağazalarından Marven koltuk takımı aldık. Geldiği ilk günden bu yana oturunca gıcırdama ve sallanma gibi sorunlar var. Bu şekilde onlarca şikayet var. Firma nasıl bir çözüm bulacak... Merak ediyorum. Şimdi servis gelip ayak ayarı yapacak ancak sorunlar geçmiyor.
Koltuk Takımı Teslimat Ve Destek Sorunları

İstikbal Mobilya'nın İstanbul Pendik Şeyhli merkez bayisi olan Dinler Mobilya'dan “Marven” modelli koltuk takımı aldık. Koltuk takımımız 26 Aralık'ta teslim edildi. Teslim edilen iki üçlünün orta ayakları farklı renklerde geldi ve takımın iki üçlüsünde de aşırı bir sallanma problemi bulunmaktaydı. B...
Marven Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

4 ay önce aldığımız Marven koltuk takımı ön taraflarda potlaştı. Servis geldi. İmalat sırasında vidaların sıkılmamış olabileceğini, 1 hafta sonra gelip tamir edeceklerini söyledi. 4 aylık koltuk tamirat mı geçirir? İstikbal gibi bir markaya güvenip aldık. Az para verilmedi buna. Ürünün iadesi ya da ...
İstikbal Marven Koltuk Takımındaki Kalite Sorunları

İstikbal'den yaklaşık 3 ay önce Marven koltuk takımı aldık. Geldiği ilk günden bu yana oturunca gıcırdama ve sallanma gibi sorunlar var. Aldığımız bayiye geldiği ilk gün haber verdik. Gelip baktılar, alt ayakları ayarlayıp gittiler ama sorun çözülmedi. Tekli berjerde ise kumaş toplanması var, geldi...
İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

- Bahçe Mobilyası 67
- Baza 850
- Çalışma Masası 130
- Dresuar 10
- Düğün Paketleri 104
- Gardırop 289
- Genç Odası 277
- Halı 44
- Koltuk 2.349
- Koltuk Takımları 3.297
- Konsol 176
- Mutfak Masa Sandalye 98
- Mutfak Masası 114
- Portmanto 7
- Puf 9
- Ranza 35
- Sandalye 455
- Sehpa 231
- Tv Ünitesi 215
- Yatak 2.202
- Yatak Odası 1.009
- Yemek Masası 420
- Yemek Odası 216





















