to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
8 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden “yatak baza” siparişi verdim (sipariş numarası: b94b856a2578365668). Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “geri döneceğiz” denilip tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Konya’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamındadır.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
