Satın Aldığım Yataklarda Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgi Eksikliği Mağduriyeti
1 ay önce Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’indeki Çiçekli İstikbal Mobilya mağazasından iki adet Dreamwell model yatak satın aldım. Ancak her iki yatakta da kısa süre içinde deformasyon, yırtık ve dikiş atması sorunları yaşadım.
Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 aydır mağaza ile sürekli iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Yatakların garantili olduğu söylenmişti ve elimde teslim fişi (sipariş no: 000138) mevcut.
Ürünlerin garanti kapsamında incelenip, gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ı iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.




















