Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Yataklarda Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgi Eksikliği Mağduriyeti

1.037

1 ay önce Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’indeki Çiçekli İstikbal Mobilya mağazasından iki adet Dreamwell model yatak satın aldım. Ancak her iki yatakta da kısa süre içinde deformasyon, yırtık ve dikiş atması sorunları yaşadım.

Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 aydır mağaza ile sürekli iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Yatakların garantili olduğu söylenmişti ve elimde teslim fişi (sipariş no: 000138) mevcut.

Ürünlerin garanti kapsamında incelenip, gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 2025 13:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ı iletişim hattımıza ulaşarak ya da  iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimatı Geciken Ve Hasarlı Gelen Yataklar İçin Çözüm Bekliyorum

1.089

İstikbal Ankara Çubuk mağazasından aldığım gri renk iki yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem oğlumun hem de kend...

Teslimatı Geciken Ve Hasarlı Gelen Yataklar İçin Çözüm Bekliyorum

Garanti Kapsamındaki Yatak Motoru Arızasında Değişim Talebim Reddedildi

627

2023 yılında Ankara A** T** İstikbal Mobilya’dan aldığım Electro genç odası yatağının motoru yaklaşık 1 ay önce bozuldu....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru