to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Lavita serisi yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat ve kurulumdan sonra ciddi şekilde eksik parça, montaj hatası ve sorunlu ürünlerle karşılaştım. Tam 40 gündür mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Kurulum sonrası müşteri hizmetlerini aradım, mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında sorunların çözüleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir adım atılmadı. Sıfır ve garanti kapsamında olan bir üründe bu kadar uzun süre sorun yaşamak kabul edilemez. Sipariş numaram: 1215331883, alışveriş yaptığım mağaza: Ankara Siteler A** T** İstikbal Mobilya.
Eksik parçaların acilen tamamlanmasını ve montaj hatalarının bir an önce giderilmesini istiyorum. Artık oyalama değil, kesin ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
İstikbal Nizamlar mağazasından satın aldığım yatak odası ve çocuk odası takımlarında hem eksik parça hem de defolu ürün sorunu yaşadım. Ürünlerin teslimatı da çok uzun sürdü. Yatak odası takımının ayakları eksik geldi, ayrıca komodinde defo vardı. Bu durumu fark ettiğimde İstikbal müşteri hizmetleri...
Mevlana Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden 26.12.2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. (Sipariş no: 6878007) 18.02.2025'te makyaj masasının pufu hariç diğer tüm ürünlerin teslimatı ve montajı yapıldı. Ertesi gün makyaj masasının çekmecesinde sorun fark ettiğim için mağazayla iletişime geçtim,...
İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı almıştım. 26.02.2024 tarihinde, tahmini olarak altı ila sekiz hafta içinde teslimatınız gerçekleşecek denildi. Bu alışverişi yaparken İstikbal'in garanti hizmetinden ve müşterisine yardımcı olduğundan bahsedildi. Alışveriş yapılana kadar her şey güzeldi. Sonra...
İstikbal Nizamlar Dudullu şubesinden yaklaşık 200.000₺ tutarında Lavita yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat bugün yapıldı ancak koltukların ayakları eksik olarak geldi, ayrıca yatak odası başlığı da yanlış model gönderildi. Şubeyle iletişime geçtiğimde koltuk ayaklarını gönderecekler...
Yorumlar