Teslimat Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün, 40 Gündür Çözüm Yok!

İstikbal Lavita serisi yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat ve kurulumdan sonra ciddi şekilde eksik parça, montaj hatası ve sorunlu ürünlerle karşılaştım. Tam 40 gündür mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Kurulum sonrası müşteri hizmetlerini aradım, mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında sorunların çözüleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir adım atılmadı. Sıfır ve garanti kapsamında olan bir üründe bu kadar uzun süre sorun yaşamak kabul edilemez. Sipariş numaram: 1215331883, alışveriş yaptığım mağaza: Ankara Siteler A** T** İstikbal Mobilya.

Eksik parçaların acilen tamamlanmasını ve montaj hatalarının bir an önce giderilmesini istiyorum. Artık oyalama değil, kesin ve hızlı bir çözüm bekliyorum.