Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Ankara Dutluk Şubesi: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

24 Aralık 2024 13:512.158

Merhaba. Ankara Dutluk şubesi İstikbal'den 1 adet yatak siparişi verdim 1 aydır ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri Çok ilgisiz asla Sorun çözmek istemiyorlar resmen. Azarlamak üzere telefon konuşması gerçekleştiriyorlar hayatımdan Daha önce bu kadar başarısız bir müşteri hizmetleri temsilcisi de görüşmemiştim resmen ben oradan Aldığım ürün için suçlu pozisyonuna düştüm. Ayrıca dutluk'taki şubede. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli erteleniyor. Bir hafta içinde teslim edilir. Denilen ürün Bir aydır Hiçbir şekilde haber alamıyorum. Gerçekten asla ve asla İstikbal alışveriş yapılacak bir yer değil. Şans eseri bir yatak aldım bir daha asla görür almayacak çözümden uzak kurumsallıktan uzak iletişimden uzak insanların toplanmış olduğu bir topluluktan ibaret.

24 Aralık 2024 13:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2024 17:22

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

10 Aralık 2023 11:582.149

İyi günler. İstikbal mobilyanın web sitesinden 18 Ekimde yatak siparişi ver...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Mobilya Geç Teslimat

8 Kasım 2023 10:431.223

17.10.2023 tarihinde İstikbal online sitesinden yapmış olduğum iki adet tek kişilik yatak en geç 21 günde teslim edilece...

Çözüldü

Ankara Keçiören İstikbal Mağazası

25 Ekim 2023 12:311.501

"👍. Teşekkürler..."

İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Temmuz 2025 13:351.006

21 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal'e ait internet sitesinden 1 adet yatak aldım. Alırken en geç 10 Haziran'da teslimat yap...

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

20 Eylül 2024 15:162.045

İstikbal mobilyadan internet üzerinden yatak siparişi verdim. Tam 1.5 ay önce. Siparişle alakalı bir gelişme olmadığı iç...

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.
İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule