Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Ankara Dutluk Şubesi: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

İlayda
İlayda
İstikbal
24 Aralık 2024 13:512.132

Merhaba. Ankara Dutluk şubesi İstikbal'den 1 adet yatak siparişi verdim 1 aydır ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri Çok ilgisiz asla Sorun çözmek istemiyorlar resmen. Azarlamak üzere telefon konuşması gerçekleştiriyorlar hayatımdan Daha önce bu kadar başarısız bir müşteri hizmetleri temsilcisi de görüşmemiştim resmen ben oradan Aldığım ürün için suçlu pozisyonuna düştüm. Ayrıca dutluk'taki şubede. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli erteleniyor. Bir hafta içinde teslim edilir. Denilen ürün Bir aydır Hiçbir şekilde haber alamıyorum. Gerçekten asla ve asla İstikbal alışveriş yapılacak bir yer değil. Şans eseri bir yatak aldım bir daha asla görür almayacak çözümden uzak kurumsallıktan uzak iletişimden uzak insanların toplanmış olduğu bir topluluktan ibaret.

24 Aralık 2024 13:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2024 17:22

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

Gülüzar
Gülüzar
İstikbal
10 Aralık 2023 11:582.038

İyi günler. İstikbal mobilyanın web sitesinden 18 Ekimde yatak siparişi ver...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Mobilya Geç Teslimat

Adil
8 Kasım 2023 10:431.204

17.10.2023 tarihinde İstikbal online sitesinden yapmış olduğum iki adet tek kişilik yatak en geç 21 günde teslim edilece...

4
Çözüldü

Ankara Keçiören İstikbal Mağazası

İlkay
İlkay
İstikbal
25 Ekim 2023 12:311.448

"👍. Teşekkürler..."

1

İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem
2 Temmuz 2025 13:35958

21 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal'e ait internet sitesinden 1 adet yatak aldım. Alırken en geç 10 Haziran'da teslimat yap...

1

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

Tufan
20 Eylül 2024 15:162.014

İstikbal mobilyadan internet üzerinden yatak siparişi verdim. Tam 1.5 ay önce. Siparişle alakalı bir gelişme olmadığı iç...

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.
İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 Gün OlmuşSipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma
İstikbal Yatak Başlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

İstikbal YatakBaşlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Garanti Sıkıntısı

İstikbal GarantiSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Habip

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru