Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Ankara Dutluk Şubesi: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

2.132

Merhaba. Ankara Dutluk şubesi İstikbal'den 1 adet yatak siparişi verdim 1 aydır ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri Çok ilgisiz asla Sorun çözmek istemiyorlar resmen. Azarlamak üzere telefon konuşması gerçekleştiriyorlar hayatımdan Daha önce bu kadar başarısız bir müşteri hizmetleri temsilcisi de görüşmemiştim resmen ben oradan Aldığım ürün için suçlu pozisyonuna düştüm. Ayrıca dutluk'taki şubede. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli erteleniyor. Bir hafta içinde teslim edilir. Denilen ürün Bir aydır Hiçbir şekilde haber alamıyorum. Gerçekten asla ve asla İstikbal alışveriş yapılacak bir yer değil. Şans eseri bir yatak aldım bir daha asla görür almayacak çözümden uzak kurumsallıktan uzak iletişimden uzak insanların toplanmış olduğu bir topluluktan ibaret.

24 Aralık 2024 13:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2024 17:22

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

2.038

İyi günler. İstikbal mobilyanın web sitesinden 18 Ekimde yatak siparişi ver...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Mobilya Geç Teslimat

1.204

17.10.2023 tarihinde İstikbal online sitesinden yapmış olduğum iki adet tek kişilik yatak en geç 21 günde teslim edilece...

Çözüldü

Ankara Keçiören İstikbal Mağazası

1.448

"👍. Teşekkürler..."

İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

958

21 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal'e ait internet sitesinden 1 adet yatak aldım. Alırken en geç 10 Haziran'da teslimat yap...

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

2.014

İstikbal mobilyadan internet üzerinden yatak siparişi verdim. Tam 1.5 ay önce. Siparişle alakalı bir gelişme olmadığı iç...

İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.
İstikbal Sipariş Teslimatı Yapılmıyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru