to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Dolap Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Temmuz'da Ankara Etimesgut Çilekli Mobilya mağazasından aldığım İstikbal yatak odası dolabının kurulumu için gelen usta, dolapta çatlak olduğunu tespit etti. Hemen mağaza ile iletişime geçip durumu bildirdim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak o tarihten bu yana defalarca aramama rağmen sürekli "size dönüş yapacağız" denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili ve ücretini peşin ödedim, fakat mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Çatlak olan dolap parçasının en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurun İstikbal Türkiye geneli çözüm sunmuyor