to read complaints and reviews, or file yours. 
Oran A.Ş. İstikbal Şaşmaz şubesi pişmanlık kaynağıdır.Özellikle ürün satarken çok sevimli ve sıcakkanlı görünen çalışanlar, ürün satıldıktan sonra tam tersine ilgisiz davranıyorlar. Oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı aldım; ancak her üründe kusurlu parçalar çıktı.
Bu kusurların giderilmesi için mağazaya başvurdum; fakat beni sürekli oyaladılar. Beş ay boyunca eksiklikler bir türlü giderilmedi. Mağazaya gittiğimde, kartlarını verip 'yarın bizi bu numaradan arayın, yardımcı olalım.' dediler. Ertesi gün aradığımda satış danışmanı T*** Hanım ile görüştüm ve telefonda çok kötü bir muamele gördüm.
Hiçbir hakarette bulunmamama rağmen, sorunumu çözüme kavuşturmak yerine telefonu yüzüme kapattı.
İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.2025 tarihinde getirdiler. Ama yemek masası sandalyeleri eksik geldi. O günden beri bekliyorum. Hala ürünlerim teslim edilmedi. Firmayı ardım. Durumu anlattım. Telefondaki bayan hiçt...
1.5 yıl önce evimize mobilya almak için İstikbal mağazasına gittik. Salon takimi oturma odası yemek takimi mutfak masası gibi ürünlerin tamamını buradan temin ettik. Ürünlerin eve kurulumundan itibaren sıkıntılar başladı. Ürünlerin montesinde hep ayar hataları kırlentlerin 2 adedinde sökükler mutfak...
25/02/2024 tarihinde Şaşmaz İstikbal mağazası (Ankara) T**** hanım eşliğinde 2 adet koltuk takımı 1 zigon sehpa 1 çalışma sandalyesi ve bir adet çalışma masası aldık. Çalışma masası ihtiyacımız acil olduğundan teslim süresini sorduk. Bize çalışma masasının depoda hazır halinin olduğunu ve bir hafta ...
İstikbal Şirinevler şubesinden oturma grubu, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Almış olduğum mobilyalarımın tüm parçaları hasarlı teslim edildi. Hasarsız teslim edilen hiçbir ürünüm olmadı. Oturma grubunda astarlar yırtık, konsolda çekmece kırık, dolapta üst Taç kırık. Kırık parçaların onarım...
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
Yorumlar