İstikbal şaşmaz

İstikbal Mobilya’nın Şaşmaz şubesinden satın aldığımız Briella TV ünitesi ve diğer ürünler, satıştan yaklaşık iki ayı aşkın bir süre sonra, 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası montaj ekibi işlemi bitirir bitirmez ürünleri kontrol ettiğimde, TV ünitesinin sağ tarafında beyaz etiket v...

09.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Oran Dağıtım A.Ş. mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; özellikle yılbaşında misafirlerim olacağını belirttim ve o zamana kadar kesinlikl...

3 ay önce İstikbal Oran Şaşmaz şubesinden salon takımı orta sehpa satın aldım (Sipariş/Fatura No: MS 001882). Ancak siparişimden bu yana sadece yanlış ürün olarak zigon sehpa teslim edildi ve bunu mağazaya bildirdim. Doğru ürünün gönderileceği söylendi fakat üzerinden 2 ay (toplamda 90 gün) geçti, h...

26.07.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Şube Ankara/Etimesgut’tan koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünlerin ölçülerinin evime uymadığını fark ettiğim için 27.08.2025 tarihinde ürün iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz yan...

Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden O**** Bey'den düğün paketi aldık. Teslimatla ilgili sorun yaşıyoruz. Bu hafta kesin gelir, haftaya kesin gelecek diyerek sürekli erteliyorlar ve bir muhatap bulamıyoruz. Aynı yere iki üç müşterinin daha olduğunu, git gel yapmak istemedikleri için bizi oyalamaya çalı...

28 Aralık 2024 tarihinde Çorum / Osmancık İstikbal Bayiinden Yatak, Baza ve Başlık Aldım 40 günde baza, yatak teslim edildi. Bugün ki tarihle 80 gün olmuş bayi halen yatak başlığının gelmediğini söylüyor. Ürünün taksiti bile bitmek üzere. İstikbal sanırım sende çizginden şaşmaya başladın.

Bugün İstikbal'in Şaşmaz Şubesi'nden mobilya alışverişi için teşrif ettim. Ancak maalesef ki karşılaştığım gereksiz konuşmalar zannımca kibirliydi. Bu profesyonel olmayan ekipten şikayetçiyim. Ben alışveriş yapmadım, sırf bu yüzden önünden geçilmeyecek bir şube. Bu markaya yakışmayan bir ekip, bilgi...

İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinde 7 Temmuz da aldığımız baza 50 günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Aradığımız da sürekli görüşüp dönüş yapalım deniliyor, ne dönüş yapılıyor ne bilgi veriliyor. İstikbal firma olarak büyük diye gittik pişmanlık yaşattılar.

Oran İstikbal Şaşmaz şubesinde beğenmiş olduğumuz mobilya için 1000 TL kapora istediler ve beni sözleşme imzalamaya zorladılar. Sonradan üründen vazgeçtiğimde ve kaporamı geri istediğimde vermediler, üstüne bu mobilyayı mecbur alacaksın diye tehdit ettiler. Böyle köklü firmanın şubelerinin bu kadar ...

07.06.2024 tarihinde ödemesini yaparak İstikbal Oran Mağazası Şaşmaz Showroom'undan gerçekleştirdiğim alışverişe binaen yatak + baza + başlık tarafıma teslim edilmedi. Kurban Bayramından sonraki hafta tarafıma teslim edileceği belirtilmiş ise de iki aya yakın halen teslim edilmedi. Kendilerini defal...

İstikbal Antalya mağazasından 3 Mart 2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım ödemeni. 4/3 ünü yaptım 43 gün oldu ürünün depodan çıkmadığını söylediler. Bizimle ilgilenen kişi işten çıktı diye saçma şaşan konuşuldu. Mağdur durumdayım evim tutuldu düğünüm var mobilyamı en kısa sürede gönderir misin r...

Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden gerçekleştirdiğim mobilya alışverişinde, koltuk takımındaki bir koltuk ve yemek takımındaki iki sandalyenin kumaşlarında renk tonu farklılığı gibi bir hata sebebiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece koltuğum değiştirildi. Ancak koltuğun montajı yanlış yapı...

İstikbal'den Quantum Prime yatağı aldım ve alalı 5 ay olmasına rağmen dolgu kısmında çöküntü oluştu ve bel ağrısı yapmaya başladı. Yeni bir yatak almak zorunda kaldım. Kesinlikle İstikbal'den yatak almayı düşünmeyin. Oran A.Ş. İstikbal Şaşmaz şubesinden almıştım. Mağazaya gittiğimde de alaycı bir ta...

25/02/2024 tarihinde Şaşmaz İstikbal mağazası (Ankara) T**** hanım eşliğinde 2 adet koltuk takımı 1 zigon sehpa 1 çalışma sandalyesi ve bir adet çalışma masası aldık. Çalışma masası ihtiyacımız acil olduğundan teslim süresini sorduk. Bize çalışma masasının depoda hazır halinin olduğunu ve bir hafta ...

Oran A.Ş. İstikbal Şaşmaz şubesi pişmanlık kaynağıdır.Özellikle ürün satarken çok sevimli ve sıcakkanlı görünen çalışanlar, ürün satıldıktan sonra tam tersine ilgisiz davranıyorlar. Oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı aldım; ancak her üründe kusurlu parçalar çıktı. Bu kusurların gideri...

Ankara Sincan Törekent Mahallesi'nde oturuyorum, emekli memurum. Şaşmaz bayiinde iki adet kanepe aldım, dört ay sonra arıza verdi. Yaylarından ses geliyor. Teknik arıza bildirdik, bir ay sonra geldiler ve yay değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak o günden sonra ne arayan ne de soran oldu. İstikbal...

İstikbal Şaşmaz oran mağazasından mitra marka oturma grubu satın aldım. Fakat gelen ürünlerin üzeri kalem ile çizilmiş, ayakları yamuk kaynatılmış, yine ayaklarında renk tonu hatası mevcuttu fotoğraflarda da görülebilir. Bu hataları müşteri hizmetlerine bildirdim ve ben ayıplı mal istemediğimi ve ca...

+4

İstikbal'in bir bayisinden koltuk takımı aldım, üç parça da teslim edildiğinde defo vardı. Tutanak tutarak teslim aldım. Bir ay içinde servisin geleceği söylendi. Tam bir ay sonra servis geldi. Yeni kumaşlar sipariş edildiğinde defolu mallar yerine yenilerinin verileceği söylendi. Yaklaşık iki ay ol...