to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde “Alia İkili Koltuk” siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken en geç 6 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu yaşandığını
21 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Siparişimin numarası f57d1c8...a2881795453 ve ödemesini kredi kartıyla 1.649 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak
"Bugün itibariyle yatak sonunda tarafıma teslim edilmiştir..."
İstikbal’den online olarak aldığım bahçe balkon masası, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Masanın bir ayağı diğer...lerine göre daha kısa olduğu için masa sürekli sallanıyor ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu çözebilmek için defalarca İstikbal müşteri hizmetleri
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra
14 Haziran 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Borneo koltuk takımı ve yatak odası dolabı siparişi verdim... ve yaklaşık 187.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 88f5a59d1871542704’tür. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler hala elime ulaşmadı, sipariş ekranında da
13 Mayıs 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Comfort Relax 160X200 cm yatak (Stok Kodu: 2C7CFRL1602000400) için 11....119,20 TL tutarında bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi bildirildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi
İstikbal’in online satışından baza ve baza başlığı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında baza başlığı kargodan hasarlı ...çıktığı için iade talebi oluşturdum. İade onayım 06.03.2026 tarihinde verildi, ödediğim 3.092 TL’nin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak iade onayı üzerinden 15 iş günü geç
20.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden Lina çalışma masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...teslimat tarihi olarak 14 Haziran belirtildi ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine 11 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğu
"Teşekkür ediyorum"
Nisan ayında İstikbal Mobilya’nın online mağazasından L*** çalışma masası s...atın aldım. Sipariş numaram 34c6512d870878671. Satın alırken ürünün haziran
İstikbal’in online mağazasından 24.04.2026 tarihinde Victus çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 825FB 24b111...11080 olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir teslimat tarihi verilmedi
19.06.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Legato Konsol ve Legato Açılır Masa ürünlerini toplam 25.412 ...TL tutarla, 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişi verdikten 10 dakika geçmeden iptal talebi oluşturdum ve tarafıma mail ile iptal/iade başvurusunun onaylandığı bildirildi.
Haziran 2024’te İstikbal’in kendi internet sitesinden 120X200 ölçülerinde iki adet yatak satın aldım. Kısa bir süre kull...anımın ardından yataklardan birinde her yerinde hissedilir şekilde çökme oluştu ve şu an uyku konforum ciddi anlamda bozulmuş durumda. Aynı modelden iki adet almama rağmen diğer ya
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 27 Mayıs’ta 0008922454 numaralı sipariş ile Active Life Gold s 90X190 ölçülerinde ...yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmeyince müşteri temsilcisiyle g
İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy ayn...ası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat
28.06.2026 tarihinde İstikbal online mağazadan 80X200 cm ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 9b119dc9...3251872329 ve 3.299 TL tutarındaki ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve s
24.04.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden 0008786429 numaralı siparişimle Victus çalışma masası/Vega ve Alfa kitapl...ık/Vega ürünlerini sözde indirim kampanyasından satın aldım. Siparişlerimden biri tedarik edilmediği gerekçesiyle iptal edildi; bu nedenle indirimli aldığım o ürünü de mecburen ipt
14.05.2026 tarihinde İstikbal’in online satış kanalı üzerinden bazalı yatak ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1...5b2c9CC235637396 olmasına rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma “bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş s
İstikbal’in resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce L*** 2 koltuk ve bir portmanto satın aldım. Ürünler daha yeniy...ken, ilk bir ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Koltuklara oturup kalktığımızda içinden tahta sürtünmesi, ray sesi gibi rahatsız edici sesler geliyor, salona girmek bile is
26.05.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat s...üresi 30–45 gün olarak belirtiliyordu ve bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 17.619 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş
10 Mayıs günü İstikbal’in internet sitesi üzerinden c921a4283675225424 numaralı siparişle baza, başlık ve yatak siparişi... verdim. Sipariş sırasında ürünlerin ortalama 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün geçti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne
İstikbal’in internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak bir çalışma masası satın aldım. Siparişimi vereli 3 ay olması...na rağmen, satın alma sırasında belirtilen 2 aylık teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem İstikbal ile hem de müşteri hizmetleriyle
15 Nisan 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü sipariş ettim. Sipar...iş numaram 497e0ef92627136066 olup, ürünüm yaklaşık 2,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme o
13.06.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet televizyon sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 82ba8e132274...567261 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez online asistan üzerinden destek talebinde bulundum, bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
