İstikbal'dan Alınan Yatakta Tahta Kuruşu Tespiti Ve Hemen Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim param iade edildi."
"Teşekkür ederim param iade edildi."
İstikbal’den Ankara Gölbaşı mağazasından bir l koltuk, ayrıca İstikbal’in internet sitesinden baza, başlık ve sandalye s...iparişi verdim. Mağazada l koltuğun en geç iki, bilemediniz üç hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 29 Temmuz’da verdiğimiz bu siparişlerin üzerinden 40 günü aşkın süre ge
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde Legato köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40d...3e3494063129511 olmasına rağmen, ürün en geç teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor. Müşteri hizmetleri i
İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka
"Şikayet sonrası problem çözüldü. Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık ve 1 adet çalışma masası siparişi verdim. Sip...ariş numaralarım dab898f23179820218 ve dab898f23045844815’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün
Mersin’in Mezitli ilçesinde ikamet ediyorum. İstikbal’in internet sitesi üzerinden e95d06EC5402***82 referans numaralı b...aşlıklı baza ürününü satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde adresime teslim edilip kuruldu. Kurulumdan sonra baza ve üzerindeki yatak birlikte, normal kabul edilem

İstikbal’den Cydney mutfak masası takımını mağazada görüp, online’da kampanyalı olduğu için internetten sipariş verdim. ...Ancak mağazada gördüğüm masa ayaklarının rengi ile bana teslim edilen ürünün ayak renkleri birbirini tutmuyor. Ayrıca masanın üst tablasında bazı yerlerde boya akmaları var ve üzer


İstikbal Bolu Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce dört adet çekyat aldım. Çekyatların biri teslimat sırasında kumaşı ...yırtık olmasına rağmen, ürünü getiren kişiler bunu görüp hiçbir işlem yapmadan teslimatı tamamlayıp gittiler. Mağazaya durumu ilettiğimde aynı üründen ellerinde olmadığını, bu yüzd
19.08.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Clima wool Prime Yatak Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Ü...rün sitede açıkça set olarak, yatak, baza ve başlık birlikte olacak şekilde ilan edilmişti. Ancak daha sonra tarafıma sadece yatağın gönderileceği, baza ve başlığın bu fiyata dahil

İstikbal’in online alışveriş sitesinden 25.04.2026 tarihinde Beta Montessori kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 0...70c3bba2826290234 olup ürün için toplam 1.149,75 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kitaplık tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için sipariş
İstikbal’in online sitesinden biri yaklaşık üç yıl önce, diğeri yaklaşık bir yıl önce olmak üzere iki adet Lena koltuk a...ldım. Bu koltuklara oturduğumuzda, özellikle misafir geldiğinde, sürekli rahatsız edici bir tahta gıcırtısı sesi geliyor ve bu durum ürünleri aldığımız ilk dönemlerden beri devam e
İstikbal’den internet üzerinden Grand Comfort 5 Zone 090X190 model yatağı aldım. Aynı modelden iki tane kullanıyorum, be...l fıtığım için özellikle ve özellikle ortopedik, bel destekli olması söylendiği için tercih etmiştim. Diğer yatakta hiçbir sorun yaşamazken, hatta daha sert olmasına rağmen rahat u
15.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online sitesi üzerinden Bodrum/Muğla’ya teslim edilmek üzere bir kitaplık sipa...rişi verdim. 520c5839******87 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu sadece
11 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir baza ve başlık siparişi verdim. Kredi kartı... ile 18.238,40 TL ödeyerek oluşturduğum 4b1209ef1326305975 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” o
26 Haziran 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Bohem Baza Başlık Takımı 160X200, Synergy Baza 90X190 gri, Alfa Nakı...şlı Baza Medium 26 cm 90X190 vizon ve Baza Ayak Paketi Connect 15 cm krom sipariş ettim. Daha sonra durum değişikliğinden dolayı bu alışverişimi iptal etmek istedim. İnternet sites
İstikbal’in online mağazasından bir sehpa siparişi verdim, ancak 29.04.2026 tarihindeki bu siparişim bana hiç teslim edi...lmedi. Bunun üzerine yaklaşık 17 gün önce siparişi iptal ettim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram dba140cb754147911. Defalarca
İstikbal’in online sitesi üzerinden 19.05.2027 tarihinde 104952d82324460659 numaralı siparişle Beverly Montessori karyol...a satın aldım. Ancak ürünüm 08.07.2027 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünün depoda olduğu ve sevk beklediği söylend
İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden televizyon ünitesi ve kitaplık olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Televi...zyon ünitesi yaklaşık 3–4 ay önce teslim edildi; kurulum esnasında hasarlı olduğu fark edildi ve gelen bayi bu durumu not alarak değişim işlemi başlatacaklarını söyledi. Daha sonra
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde “Alia İkili Koltuk” siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken en geç 6 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu yaşandığını
21 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Siparişimin numarası f57d1c8...a2881795453 ve ödemesini kredi kartıyla 1.649 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak
"Bugün itibariyle yatak sonunda tarafıma teslim edilmiştir..."
İstikbal’den online olarak aldığım bahçe balkon masası, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Masanın bir ayağı diğer...lerine göre daha kısa olduğu için masa sürekli sallanıyor ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu çözebilmek için defalarca İstikbal müşteri hizmetleri
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100