to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Baza Ayak Paketi Alfa 14 Cm Siyah İçin Acil Teslimat Talebi
16.04.2026 tarihinde İstikbal Online üzerinden verdiğim 1e51ba8e2998144932 numaralı siparişimde “Baza Ayak Paketi Alfa 14 cm - Siyah” ürünüm eksik geldi. Siparişimde bu ürün 4 adet olarak görünmesine rağmen teslimatta bu parça tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 4 aydır eksik ürünümün gönderilmesi için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En son yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum yine çözüme kavuşmadı, eksik ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik gelen ürün için yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu ürünün hâlâ gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor. Siparişimde yer aldığı halde teslim edilmeyen “Baza Ayak Paketi Alfa 14 cm - Siyah” ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şikayet sonrası problem çözüldü. Teşekkürler
