to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde
İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka
15.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online sitesi üzerinden Bodrum/Muğla’ya teslim edilmek üzere bir kitaplık sipa...rişi verdim. 520c5839******87 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu sadece
İstikbal’in online sitesi üzerinden 19.05.2027 tarihinde 104952d82324460659 numaralı siparişle Beverly Montessori karyol...a satın aldım. Ancak ürünüm 08.07.2027 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünün depoda olduğu ve sevk beklediği söylend
23 Nisan 2026 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir montesso...ri karyola siparişi verdim. 3409b8d92405207843 numaralı bu siparişim bugün itibarıyla 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mesafeli Sözleşmeler Yönetm
Yaklaşık 45 gün önce İstikbal’in resmi internet sitesi olan www.istikbal.com.tr üzerinden mobilya siparişi verdim. Sipar...işime ait referans numaram 6866a7b91545501902’dir. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim
23 Nisan’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında montessori çocuk karyolası siparişi... verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 000 878 19 95 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 19.06.2026 t
28 Nisan tarihinde İstikbal’in online sitesinden çocuğumun odası için 2 kapılı ve 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Bug...ün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Tüm kıyafetlerimiz ortada kaldı, odasını düzenleye
7a7de85972393578 sipariş numaralı koltuğu 20.04.2026 tarihinde istikbal.com üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım. An...cak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 45 günlük süre dolunca sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ortada ne ürün var ne de teslimata dair herhangi bir b
"Teşekkürler 54 gün sonra da olsa teslimat yapıldı"
İstikbal’in online sitesi üzerinden Alfa Montessori Kitaplık ve Victus Çalı...şma Masası satın aldım. 21 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş
20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal mobilya internet hesabım üzerinden 348b69433052355918 numaralı siparişi oluşturdum. Ara...dan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca bilgi almak için görüştüğümde “üretim beklemekte” şeklinde standart bir yanıt veriliyor ve sanki beniml
İstikbal mağazasının internet sayfasından verdiğim sipariş (sipariş detayları görselde mevcut) iki ay gibi bir süre geç...mesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca sipariş hakkımda bilgi almak istediğim halde "bekleme sürecinde yapabileceğimiz bir şey yok" denerek sipariş hakkında hiçbir bilgi verilmedi
06.04.2026 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden baza alt ayak siparişi verdim. Ancak siparişin üzerinden 47 gün ...geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın yakl
13 Mart tarihinde İstikbal’in online sipariş sitesi üzerinden Resta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu hesaba göre en geç Nisan ayı sonuna kadar ürünün teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipar
11.02.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Marven Konsol siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 028bdcfd70545297’dir. Bu süreçte toplam 3 kez İstikbal ile iletişime geç
05.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Safir TV Sehpası Antrasit ürününü satın aldım, ödemesini yapt...ım ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle İstikbal ile defalarca iletişime geçmek zo
22 Mart tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden İstikbal Optimum Plus 160X200 yatak siparişi verdim ve ödemesini... aynı gün kredi kartıyla yaptım. Yasal olarak 30 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünün, yaklaşık bir haftadır bulunduğum şehrin deposunda olduğunu öğrenmeme rağmen hala tarafım
19 Şubat 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Lavita konsol siparişi verdim. Siparişe ait referans numaram 966e13e14...248079947 ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olarak 10.423 TL ödedim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşt
17.03.2026 tarihinde İstikbal firmasının internet sitesi üzerinden Graphene Premium yatak siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün bayiden sevk edileceği, teslimatın adresime yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alam
İstikbal online satış mağazasından 26.01.2026 tarihinde bir orta sehpa ve bir zigon sehpa satın aldım. Bugün tam 56 gün ...oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Mimaroba olmasına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün müşteri hizme
26 Ocak’ta İstikbal online mağazasından kredi kartı ile baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram eefbf2232604362426... olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman teslimat y
"47 günün sonunda teslimat yapıldı"
İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm Bursa müdürlükle görüşüldüğünü bir hafta içinde teslim edileceğinin bilgisini verdiler. Fakat bugün aradığımda siparişin henüz bayiye gitmediği bu h
16 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden bir konsol satın aldım, bugün itibarıyla 47 gün geçti a...ncak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
