Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Çalışanlar

İstikbal’den Ankara Gölbaşı mağazasından bir l koltuk, ayrıca İstikbal’in internet sitesinden baza, başlık ve sandalye siparişi verdim. Mağazada l koltuğun en geç iki, bilemediniz üç hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 29 Temmuz’da verdiğimiz bu siparişlerin üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile ve İstikbal yetkilileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “yarın teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat her defasında teslimat erteleniyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor. WhatsApp yazışmalarımızda da görülen 0009160545 ve 0009166113 numaralı siparişlerimle ilgili somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu sürekli ertelemeyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hele ki çaloşanların ilgisiz tavırları daha can sıkıcı çok güzel yalan söylüyorlar bu yarın ne zaman gelecek çok merak ediyorum