to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den online olarak aldığım şifonyer, sipariş tarihinden sonra tam üç ay gecikmeyle ve 21.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında çekmecelerinin düzgün oturmadığını, birbirini karşılamadığını ve sallandığını gördüm. Yani ürün kusurlu bir şekilde gönderildi. Teslim ed
13 Mart tarihinde İstikbal’in online sipariş sitesi üzerinden Resta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu hesaba göre en geç Nisan ayı sonuna kadar ürünün teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipar
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in istikbal.com.tr sitesi üzerinden 160×200 Comfort Relax yatak satın aldım. Sipariş oluşt...urulurken sözleşmede ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre 8 gün önce doldu, hâlâ teslimat yapılmadı ve sistemde siparişim “tedarik süre
24.04.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesinden Grand Comfort 5 Zone 160X200 model yatağı sipariş verdim. Sip...ariş numaram 744072693089343818. Ürünün bedeli olan 14.699 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet
9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama
İstikbal’den internet sitesi üzerinden Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgi...n bir çökme problemi ortaya çıktı ve şu anda toplamda yaklaşık 7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Çökme sebebiyle hem konforum bozuldu hem de sağlık açısından endişe d
21.04.2026 tarihinde istikbal.com internet sitesinden 18.954 TL bedelle bir yatak siparişi verdim. Sitede ürün için beli...rtilen maksimum teslimat süresi 12–19 Mayıs aralığıydı. Ancak siparişlerim bölümünde hiçbir hareket olmadığını fark edince, teslimat gecikmesin diye 11 Mayıs’ta İstikbal ile iletiş
28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi ...verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için
15.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden online alışveriş yaparak salon orta sehpası satın aldım. Bugü...n 19.05.2026 olmasına rağmen 77602f10711765324 numaralı siparişime ait ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kredi kartımdan 7.248,00 TL ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Süreci öğren
"İstikbal ekibi, siparişimin iptali ve iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
İstikbal mobilya internet sitesinden siparişimin gelmemesi nedeniyle 7 Mayı...s'ta iptal ettim, ancak hâlâ tarafıma ücret iadem yapılmadı. Mağdur edilmem
31.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 2d1b23b4247306393 numaralı siparişimle Moby kitaplık satın aldım. Ürüne 9... taksit halinde kredi kartı ile toplam 1250 TL ödedim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sü
16 Mart’ta İstikbal’in online sitesi üzerinden Canvas ikili kanepe satın aldım. Aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünü...m hala teslim edilmedi. Bu süreçte ikinci taksit ödememi de yaptım ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
İstikbal mobilya online satıştan 01.03 2026 tarihinde 1 adet TV sehpası satin aldım 2 buçuk ay oldu hala teslim edilmedi... sürekli erteleniyor teslimat 3. Erteleme oldu 20 gün sonraya ertelendi doğru dürüst açıklama bulamıyorsunuz,.-5678**********77hb.
İstikbal online mağaza üzerinden 18.04.2026 tarihinde Clima Wool Prime Yatak 120 × 200 siparişi verdim. Web sitesinde ta...hmini teslimat tarihi 01‑07 Mayıs görünmesine rağmen, 27 gündür yatağımın üretimde olduğunu ilettiler. Bugün bile sipariş vermek istesem, yine tahmini teslimat tarihi 3‑4 hafta ola
"21.05.2026 tarihinde İstikbal Mobilya genel merkezinden gelen iletişim sonrası sipariş ettiğim 6 sandalyeyi teslim aldım."
15 Şubat tarihinde internet üzerinden İstikbal’den Serra 6 Kapaklı Dolap Krom siparişi verdim, aradan 3 aydan fazla zama...n geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 5–6 kez firma ve müşter
31 Mart’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden baza ve baza ayak paketini 12.295 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat yap...ılmayınca 8 Nisan’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişimin (ed8e58BB779478234) ne zaman geleceğini sordum, en geç 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Verilen
İstikbal’den İstikbal online üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 0008519470 numaralı siparişim kapsamında aldığım... yatak odası takımında hem yanlış ürün teslimatı hem de montaj hataları yaşamış durumdayım. Sipariş ettiğim “Vista Başlık 160 - Krem-2” ürününün ürün sayfasındaki görsellerinde ba
11.02.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Marven Konsol siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 028bdcfd70545297’dir. Bu süreçte toplam 3 kez İstikbal ile iletişime geç
İstikbal’in online sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslimat sürecinde gecikme ya...şadığım gibi, müşteri temsilcilerinin çelişkili ve ilgisiz tavırları nedeniyle süreçten çok yoruldum. Görüşmelerimde önce gardrobun bayide olduğu, şifonyerin ise henüz fabrikadan
İstikbal’in kendi bayisi olan Tokat Elmacıoğlu İstikbal şubesinden, online olarak 21.02.2026 tarihinde 5 taksit ile Marv...en 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma esnasında internet sayfasında ve bayinin beyanında, ürünün 45 gün içinde teslim edileceği, 07.04.2026 – 14.04.2026 tarihleri arasında tes
"İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim.... 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde Grand Comfort Zone 5 model yatak siparişi verdim ve 17.99...9 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın 06.04 tarihinden beri depoda bekletildiğini öğrendim.
"Sorunum İstikbal firması tarafından çözüldü ürün elime ulaştı teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Unstress 90X190 yatak ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken belirtilen kargo tarihi geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
