to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal internet sitesinden 08.09.2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında bazen “hazırlanıyor” yazıyor, kısa süre sonra tekrar “tedarik sürecinde” durumuna dönüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Uzun süre
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde Legato köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40d...3e3494063129511 olmasına rağmen, ürün en geç teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor. Müşteri hizmetleri i
15.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık ve 1 adet çalışma masası siparişi verdim. Sip...ariş numaralarım dab898f23179820218 ve dab898f23045844815’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün
11 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir baza ve başlık siparişi verdim. Kredi kartı... ile 18.238,40 TL ödeyerek oluşturduğum 4b1209ef1326305975 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” o
13 Mayıs 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Comfort Relax 160X200 cm yatak (Stok Kodu: 2C7CFRL1602000400) için 11....119,20 TL tutarında bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi bildirildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi
20.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden Lina çalışma masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...teslimat tarihi olarak 14 Haziran belirtildi ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine 11 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğu
"Teşekkür ediyorum"
Nisan ayında İstikbal Mobilya’nın online mağazasından L*** çalışma masası s...atın aldım. Sipariş numaram 34c6512d870878671. Satın alırken ürünün haziran
İstikbal’in online mağazasından 24.04.2026 tarihinde Victus çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 825FB 24b111...11080 olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir teslimat tarihi verilmedi
İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy ayn...ası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat
15 Nisan 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü sipariş ettim. Sipar...iş numaram 497e0ef92627136066 olup, ürünüm yaklaşık 2,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme o
13.06.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet televizyon sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 82ba8e132274...567261 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez online asistan üzerinden destek talebinde bulundum, bir
İstikbal’in kendi internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde Dolce Kitaplık (Promosyon) 2CXDL3400XSXS kodlu ürün için FBA9...4f5c790605735 kodlu siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilm
"Teşekkür ediyorum"
21.03.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden Truva TV sehpası siparişi ve...rdim. Siparişime ait referans numaram 0d35EDC84017004356’dır. Aradan bu kad
8 Şubat 2025 tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından sipariş vermiş olduğum Ariel marka kitaplık aradan 5 aylık b...ir süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir buçuk ay önce iletişime geçtim. Kayıt açtılar, mağazaya talebinizi ileteceğiz dediler. Anc
07.04.2024 tarihinde annem için İstikbal.com üzerinden bir dolap takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitl...i olarak yaptım ve sipariş numaram 9669651d392088****. Bu şikayeti 19.06.2024 tarihinde yazıyorum ve aradan dört aya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de
29 Nisan’da İstikbal online sitesinden 523ca15a1915453747 numaralı sipariş ile 11.049 TL ödeyerek bir yatak satın aldım.... Satın alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 12 Haziran’a kadar ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 50 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edil
İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde tesli...mat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4
28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi ...verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için
31.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 2d1b23b4247306393 numaralı siparişimle Moby kitaplık satın aldım. Ürüne 9... taksit halinde kredi kartı ile toplam 1250 TL ödedim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sü
16 Mart’ta İstikbal’in online sitesi üzerinden Canvas ikili kanepe satın aldım. Aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünü...m hala teslim edilmedi. Bu süreçte ikinci taksit ödememi de yaptım ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
15 Şubat tarihinde internet üzerinden İstikbal’den Serra 6 Kapaklı Dolap Krom siparişi verdim, aradan 3 aydan fazla zama...n geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 5–6 kez firma ve müşter
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde Grand Comfort Zone 5 model yatak siparişi verdim ve 17.99...9 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın 06.04 tarihinden beri depoda bekletildiğini öğrendim.
İstikbal’in kendi online sitesinden 10 Şubat’ta masa ve sandalye siparişi verdim, üzerinden neredeyse 80 gün geçmesine r...ağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 8d4d817c2228942056 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
