to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Silivri Başak Ticaret mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa ve 2’li zigon se...hpa satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Oturma grubu ve TV ünitesi teslim edildi ancak orta sehpa ve 2’li zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 7 hafta için
"Teşekkür ediyorum 🙏"
8 Mart 2026 tarihinde Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar mağazasından Shine düğün paketi satın aldım ve 245.000 TL tutarında...ki ödemenin tamamını peşin, nakit olarak yaptım. Ancak paketin içinde yer alan yatak başlığı ve puf, üretim sıkıntısı gerekçesiyle bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Aynı konu
"21.05.2026 tarihinde İstikbal Mobilya genel merkezinden gelen iletişim sonrası sipariş ettiğim 6 sandalyeyi teslim aldım."
İstikbal Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün ve Çözümsüzlük 27 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Silivri bayisi Ba...şak Ticaret’ten Resta model 3’lü zigon sehpa satın aldım. Bayideki teşhir ürünü deforme olduğu için yeni ürün talep ettim. Satış sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde teslim edilec
24.04.2024 tarihinde Taşkınlar Kuy. Mobilya San. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markalı Grand başlık 160...’lik 1B-JERRY gülkurusu renkli baza başlığını taksitli olarak, yaklaşık 4.500 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım iki ürünün biri sıfır ambalajında teslim edilirken, şikâyete kon
İstikbal’den Ankara Oran şubesinden komple evimin eşyasını aldım. Aldığım ürünler içinde yer alan William model köşe tak...ımının kollu kısımlarında belirgin bir renk ton farkı var. Ayrıca köşe takımının sırt kısımları, oturup kalktıkça rahatsız edici şekilde gacır gucur ses yapıyor. Ürün yaklaşık 1 a
"Yetkili firma gereğini bu mecraya taşınmadan önce yapsaydı daha şık bir yaklaşım olurdu. Beşeri ilişkiler konusunda daha etkin, daha başarılı müşteri temsilcileri ile çalışmalarını önerir, sorun çözümü ile verdikleri destekten dolayı İstikbale teşekkür ederim"
11.08.2025’te İstikbal Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren soru...nlu. Önce koltuğun zımbaları tek tek çıktı ve uzun süre müşteri hizmetleri ile servis arasında çözüm bekledim. Ardından koltuğun süngerlerinde çökme oluştu. Mağaza sorumluluk alma
24.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beylicium İstikbal şubesinden kızım için baza, başlık, yatak, çalışma masası ve... kitaplık satın aldım. Toplamda 33.000 TL tutarında olan bu ürünlerin yarısını kapora olarak ödedim, kalanını ise ürünler teslim edilince EFT yoluyla ödeyecektim. Sipariş esnasınd
27.04.2025 tarihinde Karabağlar’da bulunan ve Aksoylar Grup adı altında faaliyet gösteren İstikbal bayisinden, 44.000 TL... karşılığında Resital yemek odası takımı (konsol, açılır masa, 6 adet sandalye ve Elite konsol aynası) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler bir hafta içi
İstikbal Mobilya’dan Aldığım Salon Takımı Sorunları Çözüme Kavuşturulmuyor Şikayet Metni: Yaklaşık 9 ay önce İstikbal M...obilya’dan satın almış olduğum salon takımımda (üçlü koltuklar ve berjerler) ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Üçlü koltukların yaslanma bölgesi ile oturma kısmı arasındaki bağ
İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve... yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol
Şubat 2025’te Biga İstikbal Bellona mağazasından Aysa model yatak odası takımı satın aldım ve 130.000 TL ödeme yaptım. Ü...rünün 25 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak 35 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve mağaza telefonlarıma cevap vermedi. WhatsApp üzerinden ulaştığımda, baza
Geçen yıl Konya Ilgın’daki İstikbal mağazasından düğün eşyalarım arasında aldığım Sleepy Cennet (Sleep Connect ytk 160x2...00) model yatağın, 01.08.2025’te kışlıktan yazlık kısmına çevirdiğimde yan tarafındaki tellerinde fabrikasyon hatası olduğunu fark ettim. 05.08.2025’te 0043533132 numaralı bildirim
7080ce28321163531 İstiklal Only özel siparişi verdim. Adres bilgilerimi yanlış girmişim, müşteri hizmetlerini aradım. Ad...res değişikliği için D**** Hanım ile görüştüm, 'Bekleyin' dedi. 10 dakika hatta bekledim, dönüş olmadı. Siparişi iptal ettim. 5 taksit yapmıştım. Yeniden adres bilgilerimi düzenled
Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin... ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale
"Sorun çözüldüğü için müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum bayiye kalsa hiç yardımcı olmayacaklardı"
Kırşehir Türkyılmazlar İstikbal bayisinden yatak, baza ve başlık aldık. Ürün elimize ulaşmayınca ve ürünün pahalı olduğu...nu fark edip iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, çalışan sorumlu 'İptal edemeyiz, patron olmaz diyor.' şeklinde kurumsallık dışı bir tavır sergiledi. Telefonda çalışanına olm
Yeni aldığım ürünlerde soyulmalar ve lekeler de çıkmama var diye servis kaydı oluşturdum İstikbal bunun garantiye girmed...iğini söyledi. Aynı zamanda servis kaydıma geç dönüldü ve müşteri hizmetleri hiçbir zaman çözüm odaklı değil. Bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kullanmadığım üründe soyulm
İstikbalin online sitesi üzerinden 10 mayısta çift kisilik yatak aldım. Alırken sitede tahmini teslim 30 Mayıs 5 Haziran... görünüyordu. Teslim tarihi gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim tedarik surecinde dendi site üzerinde yatak teslimatı 21 gün deniyor. İsminin burcu olduğunu söyleyen
"İstikbal Quantum Prime Yatak Siparişimde 21 Gün Teslimat Taahhüdünün Aşılması ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuz Tavrı" ... 23.04.2025 tarihinde İstikbal’in resmi sitesinden **Quantum Prime model yatağı** (Referans No: 6419e47d1842837682 ) sipariş ettim. Sitenizde açıkça belirtilen **“Yatak Ürün Grubu
Görevim gereği gençliğim doğu ve güneydoğuda geçti. İstikbalden 2 kere toplu alışveriş yaptım ve maalesef ikisinde de pi...şman oldum. Batmanda aldığım siparişlerde 1.5 ay olan klasik süreyi bekledim ne arayan oldu ne de soran. Aradığımda ise ürünlerin geleli 1-2 hafta olduğunu öğrendim. Geçen bu süre
İstikbal İzmir helezon mağazasından aldığım koltuk takımının üçlü koltuklarının sağa sola sallandığını tespit ettik ve i...lgili mağazayı arayıp teknik servis talebin oluşturulmasını istedik. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmaması üzerine mağaza aranıldığında yeniden teknik servisi oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
