06.10.2025 - 10.10.2025 tarihleri arasında balayı çifti olarak Queens Park Le Jardin Otel’de konaklamaktayız. 08.10.2025... tarihinde saat 19.00’da Türk alakart restoranında rezervasyonumuz vardı. Alakart restoran sınırlı sayıda rezervasyonla çalışmasına rağmen menüde sadece et şiş ve Adana kebap olduğ...
İptal Talebine Ve Müşteri Hizmetlerine Kurumsallık Dışı Yaklaşım
Kırşehir Türkyılmazlar İstikbal bayisinden yatak, baza ve başlık aldık. Ürün elimize ulaşmayınca ve ürünün pahalı olduğu...nu fark edip iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, çalışan sorumlu 'İptal edemeyiz, patron olmaz diyor.' şeklinde kurumsallık dışı bir tavır sergiledi. Telefonda çalışanına olm...
Digiturk internet kullanıcısıyım. Bana satılan internetin 16 MB hızında olması gerekirken, sadece 2-3 MB hızında interne...t kullanabiliyorum. Ayrıca sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontroller sonucunda modeme ulaşılamadığını belirttiler. Arıza kaydı oluşturacak...
2 Şubat 2024 tarihinde Düzce Enza Home şubesinden orta sehpa satın aldım. Ürünün üst tablasının kırık olduğunu kurulum y...apan personele WhatsApp üzerinden bildirdim. Personel, bayi ile iletişime geçerek parçanın değişeceğini söyledi. Uzun bir süre geçmesine rağmen bayiyi aradığımda, bir bayan yetkili...
Tüvtürk'te 29/12/2023 tarihinde sona erecek olan muayenem için internet sitesi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığ...ım görüşmeler sonucunda, gecikme faizi ile birlikte en erken müsait zamanda işlemin yapılacağı söylenmiş ve ilgisiz bir şekilde telefon kapatılmıştır. Başka bir yerde muayene yaptı...
AnadoluJet ile İstanbul-Rize, Rize-İstanbul gidiş-dönüş uçuşumda valizimi kırdılar. Mail yoluyla müşteri hizmetleri ile ...defalarca konuşmama rağmen sorunumu çözemedikleri gibi seyahat işlemlerimi de aksattılar. Elindeki görüntülerden bile haklı olduğumu bildikleri halde kaç aydır bekliyorum. Ne bir g...
Digiturk 1014893747 numaralı 4 5 yıllık üyesiyim. Her sene artan ücretler, var denilip 2 3 ay sonra olmayan kanallar, pa...ndemi dönemi en ufak fatura fiyatında indirime yanaşmayan, hiçbir konuda maalesef müşterinin yanında olmayan ve destek olmayan Digiturk'ü ne yazık ki senelerdir Türkiye Süper Ligin...
23380986 g****g****** üye numaralı aboneliğime engelli indirimi tanımlanması için 10 Temmuz, 19 Temmuz ve 20 Temmuz 2023... te mail attığımız engel rapor ve engelli kimlik kartı mevcuttur. Ancak bu zamana kadar hiçbir indirim yapılmamıştır, müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun çözüldüğünü ve fatur...
Digitürküm çalışmıyor açılmıyor. Eve geldim bir baktım 5t64 yazıyor uyduda normal açma tuşuna bastığımda kutuda görüntüd...e hiçbir şey olmuyor. 30 saniye sonra tekrar 5t64 yazısı çıkıyor. Bunu nasıl çözebilirim. Bir de saçmalık servis çağırsak kaç para para alacak çok saçma bir iş sonuç olarak sizin u...
Digiturk 1014893747 numaralı 4 5 yıllık üyesiyim. Her sene artan ücretler, var denilip 2 3 ay sonra olmayan kanallar, pa...ndemi dönemi en ufak fatura fiyatında indirime yanaşmayan, hiçbir konuda maalesef müşterinin yanında olmayan ve destek olmayan Digiturk'ü ne yazık ki senelerdir Türkiye Süper Ligin...
23380986 g****g****** üye numaralı aboneliğime engelli indirimi tanımlanması için 10 Temmuz, 19 Temmuz ve 20 Temmuz 2023... te mail attığımız engel rapor ve engelli kimlik kartı mevcuttur. Ancak bu zamana kadar hiçbir indirim yapılmamıştır, müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun çözüldüğünü ve fatur...
01 08 2023 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldık. 2 günde bir mesaj geliyor. Bugün bağlantı için geleceğiz diye sürekli... iş yerinden izin alıp eve gitmek zorunda kalıyorum. Evde bulunmak için ne arayan var ne soran, sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz yoğunluktan dolayı diyor, yüzümüze kapatıyor. Ki...
Digitürküm çalışmıyor açılmıyor. Eve geldim bir baktım 5t64 yazıyor uyduda normal açma tuşuna bastığımda kutuda görüntüd...e hiçbir şey olmuyor. 30 saniye sonra tekrar 5t64 yazısı çıkıyor. Bunu nasıl çözebilirim. Bir de saçmalık servis çağırsak kaç para para alacak çok saçma bir iş sonuç olarak sizin u...