to read complaints and reviews, or file yours.Uşak merkezden İstikbal marka dört adet koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yılı geçti ancak koltuklar geldiğinden beri ...sürekli gacur gucur ses yapıyor. 2024 Kasım ayından bu yana bu gıcırdama sorunu bir türlü düzelmedi. Şu ana kadar tam dört defa servis geldi. Her gelişlerinde sadece koltuğun altı
23.04.2026 tarihinde Uşak İstikbal Mağazası’ndan Truva koltuk takımı satın aldım, ürün 05.05.2026 tarihinde evime teslim... edildi. Ürünü teslim almadan önce Şikayetvar’daki yorum ve fotoğraflarda koltuk takımıyla ilgili olumsuz paylaşımları gördüğüm için mağaza ile görüşerek, benzer bir sorun yaşanmas
İstikbal’den Uşak bayisi aracılığıyla aldığım koltuk takımının birinde, kurutma makinesinden kaynaklanan bir sorun sebeb...iyle kumaşta yanık oluştu. Bunun üzerine mart 2026 civarında Uşak İstikbal bayisine başvurarak, yanık olan koltuğun kumaşının ücretini kendim ödemek koşuluyla değiştirilmesini tale
2024 Ağustos ayında Uşak’taki İstikbal mağazasından aldığımız yatağın orta kısmı kısa süre önce ayrıldı ve şu an yatağı ...kesinlikle kullanamıyoruz. Sorunu ilettikten sonra bize 7 iş günlük bekleme süresi verdiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teknik servisten kimse gelmedi, herhangi bir incelem
18.01.2026 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından 126.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir koltuk takımı ...satın aldım. Takımla birlikte bir adet sallanan baba sandalyesi ve ayaklığı da almıştım. Mobilyalarla birlikte sadece ayaklık teslim edildi, ancak sallanan baba sandalyesi halen te
29.10.2025'de Uşak Merkez İstikbal Özada mağazasından Linus yemek masası satın aldım. Alım esnasında ürünün 4 ile 6 haft...a arasında teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Hem mağaza hem d
Uşak İstikbal mağazasından 2024 Eylül ayında teslim edilen Mitra yatak odası takımı ve Mitra koltuk takımında ciddi soru...nlar yaşıyorum. Ürünler ilk geldiğinde hafif bir gıcırtı vardı, önemsemedik; ancak zamanla bu gıcırtı sesi hem koltuklarda hem de baza ve başlıklarda iyice arttı ve artık rahatsız
İstikbal Lena model koltuk takımımda yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuklardan gıcırtı sesi gibi sorunlar ya...şamaktayım. Sorunları ilk fark ettiğimde, 2024 yılında iki kez servis kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 24 Ekim 2025 tarihinde tekrar servis ta
20 Ekim 2025 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından çekyat satın almak için şehir dışından geldik ve yaklaşık 1 saat mağaz...ada kaldık. Beklememiz gerektiğini de belirtmemize rağmen, mağaza çalışanlarının ve özellikle mağaza müdürü olan bir kadının bize karşı sergilediği tavırdan dolayı büyük bir hayal
2023 yılında Uşak şubesinden aldığım İstikbal marka yatak ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edild...ikten hemen sonra yatağın çok kısa sürede deforme olduğunu ve aşırı sertleştiğini fark ettim. Ayrıca başlık ve bazadan da çok fazla ses gelmeye başladı. Bu şikayetlerim üzerine ser
Bellona Atlanta model koltuk takımımda kısa sürede kumaşta deformasyon ve tüylenme sorunu yaşadım. 25 Ağustos 2025’ten b...u yana, garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmesine rağmen 2 aydır herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram: ba42024000000010. Ürünü Uşak Merkez Bellona mağazası
07.12.2023 tarihinde Uşak Merkez İstikbal mağazasından Atlanta köşe takımı aldım. Henüz 7 ay bile geçmeden koltuğun kuma...şı bitlendi ve eskidi. Ürünün garantisi devam ettiği için İstikbal yetkilileriyle iletişime geçtim. Gelen ekip, sadece oturma kısımlarında problem olduğunu, bu kısımların kumaşını
İstikbal Uşak Merkez mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra hiç yıkanmamasına ve si...linmemesine rağmen renk solması ve beyazımsı bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Gelen misafirlerim bile koltuğun yeni olmasına rağmen kumaşının ağarmış
26.07.2025 tarihinde Uşak Öz Ada mağazasından 17.000 TL ödeyerek İstikbal Nelson Mini bahçe seti satın aldım. Ürünü satı...n alırken koltuk kırlentlerinin depoda olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksik çıktı. Peşin satış sözleşmemde herhangi bir numara
İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube v...e müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünümün doğru şekilde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kad
İstikbal Alfa model yatak bazamın ayakları kırıldı, demirleri büküldü ve yatağım çöktü. Bu sorun 2 aydan uzun süredir de...vam ediyor. Sorun yaşanmaya başladığında yetkili servise başvurdum, eksper gelip inceleme yaptı ve gerekli parçaları yazdı. Parçaların servise ulaştığı söylendi ancak o günden beri
Uşak İstikbal Özada Mobilya'dan evim için komple Lavita yatak odası takımı ve Marven koltuk takımı aldım. Ancak ürünleri...m tarafıma hatalı ve eksik bir şekilde teslim edildi. Lavita yatak odası takımımın 5 kapaklı elbise dolabı, kaç aydır beklememe rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Makyaj masamızın ç
Yaklaşık 50 gün önce İstikbal Mobilya sitesinden televizyon sehpası siparişi verdim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi hala n...e zaman teslim edileceği belli değil. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün Uşak ilindeki İstikbal bayisine gönderildiğini söylediler. Bayi neyi beklemektedir, onu da bilmiyorum
Uşak İstikbal bayisinden Lena köşe koltuk aldım. Koltuğum evime ters yön olarak geldi ve sığmadı. Durumu anlattım, ancak... bana yardımcı olmadılar. Daha önce İstikbal'den anneme alışveriş yapmıştık. Onun köşe koltuğunun aynısını orada gösterdim ve bizim evimize bu ölçüde koltuğun uygun olduğunu söyled
"Şikayet vardan sonra sorunumuz giderildi teşekkürler ama bu İstikbal bizim için kalite ve vizyon sahibi olarak bilinen bir firma bu çizginizi teslimat zamanı gibi ufak tefek meselelerle bozmamanızı tavsiye ederim... Kolay gelsin."
İstikbal Uşak bayisinden 17/02/2025 tarihinde iki tane baza aldık. Bir aya ...gelir dediler. Şu an 28/03/2025 tarihindeyiz, yaklaşık bir buçuk ay oldu ha
Uşak İstikbal mağazasından 23.01.2025 tarihinde Monroe uzanmalı köşe takımı aldık. 4-6 hafta içinde teslim edileceği söy...lendi. 06.03.2025 tarihinde kuruluma geldiler. Mağazada beğendiğimiz takımı sıfır diye poşetleyip sanki ilk defa evde açıyorlarmış gibi kurdular. 6 hafta bekletip teşhir ürününü sı
Ocak 2024'te Uşak İstikbal mağazasından satın aldığımız Talia model koltuk takımının kumaşı alır almaz tüylenmeler ve bi...tlenmeler oldu. Ayrıca koltuk başları ile birleşim yerinde ayrı duruyordu ve oturup kalkıldığında belli yerlerde kısa sürede çökmeler meydana geldi. Satın aldığımız yer ile iletişi
04.11.2023 tarihinde Uşak İstikbal Özada Mobilya'dan aldığım ve 22.12.2023 ...tarihinde teslim edilen Eliza koltuk takımının ayakları ceviz olması gereki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
