Yeni Alınan Mitra Koltuk Takımı Ve Yatak Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

İstikbal'den İstanbul Kartal şubesinden aldığım Mitra koltuk takımı ve Mitra yatak başlığında, teslimattan birkaç ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında çökme ve kumaşta topaklanmalar oluştu, yatak başlığında ise deformasyonlar meydana geldi. Her iki ürünümün de garanti süresi devam ediyor.

Yaşadığım sorunlar sonrası İstikbal mağazasıyla iletişime geçtim, şikayet birimine yönlendirildim ve ekip gönderilerek ürünlerin inceleneceği söylendi.

Ürünlerin yeni alınmış ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmış olması beni mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.