to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlı
İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir y...ıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d
Uşak İstikbal mağazasından 2024 Eylül ayında teslim edilen Mitra yatak odası takımı ve Mitra koltuk takımında ciddi soru...nlar yaşıyorum. Ürünler ilk geldiğinde hafif bir gıcırtı vardı, önemsemedik; ancak zamanla bu gıcırtı sesi hem koltuklarda hem de baza ve başlıklarda iyice arttı ve artık rahatsız
14 Aralık 2024’te Mersin/Limonluk İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı, Mitra masa sandalye takımı, Arena komodin ve ...makyaj aynası ile Vista TV ünitesi satın aldım. Ürünler yeni evimiz için alınmıştı ve 8 Şubat 2025’te teslim edildi. 28 Haziran 2025’te evimize taşınıp kullanmaya başladığımızda, t
10.07.2025 tarihinde İstikbal Erciş şubesinden Mitra yatak odası takımı ve Brella yemek masası takımı satın aldım. Ürünl...er teslim edildiğinde, makyaj masasının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen şubeye ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Garanti kapsamında kırık parçanın değiştirileceğ
İstikbal Mobilya Pehlivanoğulları Çengelköy şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Mitra yatak odası takımı aldım. Sipariş sıras...ında gardırop kapaklarında ayna istemediğimi, tüm kapakların ahşap olmasını talep ettim. Ancak bana, fabrika üretimi gereği iki kapakta ayna olacağı, diğerlerinin ahşap geleceği sö
29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü k...anepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve
Geçen ay İstikbal.com internet mağazasından Mitra Montessori bebek odası takımı siparişi verdik ve toplamda 50.570 TL öd...eme yaptık (sipariş numarası: ee336d5a1884644535). Ürünümüzün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, aynı üründe %20 indirim başladığını öğrendik. Bu durumu hem mağaza hem de müşteri
05.07.2025 tarihinde Ankara Yozgat Bulvarı Ovacık şubesinden Mitra yatak odası, Borneo koltuk takımı ve yemek takımı sip...arişi verdim. Sipariş numaram: 0007578778. Toplamda 248.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamının en geç Ağustos sonunda teslim edileceği belirtilmişti. A
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 015274 numaralı siparişimle çeyiz paketi (salon takımı, koltuk takımı, yemek takımı..., yatak odası takımı, TV ünitesi) aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 05.05.2025 olarak belirtilmişti ve tüm ücreti 28.10.2024 tarihinde ödedim. Ancak teslim tarihinden 4 ay geçmesin
23.09.2023 tarihinde İstikbal Mitra koltuk takımı ve yatak odası aldım. Koltuklarda tiftiklenme sorunu başladı. Ben soru...nu bildirdim, ekip geldi. Bunlar tüylenecek, kullanıcı hatası olarak görüyor İstikbal dedi. Tüy toplayıcı getirdiler. Adam sadece iki dakika tuttu, hepsini bile alamadı. İkinci sef
İstikbal Kısıkköy'den aldığımız Lorea Yatak odası takımı ve Mitra yemek odası takımı 05 Şubat 2025te teslim edildi. Lor...ea Yatak odasında yüksek şifonyerimiz eksik geldi ve ne zaman geleceği ile ilgili net bilgi verilmiyor. Montajı yapıldıktan sonra baktığımızda gardırop kapakları hep çizilmiş şeki
Ben 2024 Mart ayında İstanbul Sultangazi Aygünler şubesinden 175 bin TL'ye Mitra koltuk takımı, yatak odası ve yemek tak...ımı aldım. 10 Kasım'da eve teslimat gerçekleşmeden önce yanlışlıkla şoför yerine eşime atılan mesajla gelen ürünler teşhir mesajı anlık silindi. Makyaj masam 3 kere gelmesine rağme
İstikbal pişmanlıktır. Şişli Kurtuluş Altunbaş Mağazası'ndan Mitra yemek masası ve koltuk takımı pişmanlığı! Sandalyemin... ayak kısmındaki sorun 3 aydır çözülmüyor, mağaza çalışanı 1,5 ay beni bekletti ve çözüm bulamadı. (18 Ekim 2024 yılında geldi ürünler, ben 18 Kasım'da müşteri hizmetlerine bunu il
İstikbal firmasından marry köşe koltuk takımı, mitra yatak odası bazası ve yatağı aldım ve ürünü 60 gündür teslim alamıy...orum. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, teslimatla ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum. Firmadan sürekli olarak süreçle ilgili açıklama talep ettim ancak ver
Ankara İstikbal Yön Mağazacılık'tan Mitra yatak odası takımı aldık. Yatak odasını kuran eleman, nasıl olsa biz görmeyiz ...diye, makyaj masasının arkasındaki kırığı fark etmesine rağmen öyle montajlamış ve gitmiş. Eleman geldiğinde mobilya ile ilgili soru sorduğumda saygısızca bir üslupla cevaplar verd
İstikbal markasından mitra yatak odası takımı aldım. Henüz alalı 6 ay olmasına rağmen bazanın iç kısmında 2 parçası kırı...ldı, ve bazayı tutup kaldırmamızı sağlayan plastik aparat koptu. Müşteri hizmetlerini arayıp bu parçaları ücret karşılığı almak istediğimi belirttim. Böyle bir şey yapamadıklarını
İstikbal markasından satın aldığım ve 14 Eylül 2024 tarihinde kurulumu yapılan mitra yatak odası takımında yer alan maky...aj masasının çekmece rayı kapanmadığı için 25 Eylül 2024 tarihinde 42974344 numaralı servis talebimi oluşturdum. Servis personeli 2 Ekim 2024 tarihinde geldi. Kapanmayan çekmeceyi
2023 Mayıs ayında İstikbal'den salon takımı, yatak odası ve oturma grubu aldık ve ilk defa Eylül ayında kullanmaya başla...dık. Koltuklara ilk defa oturduğumuzda Serez koltuk takımının tülermiş olduğunu, Mitra koltuk takımının ise gıcırdadığını fark ettik. İlk oturmada şikayette bulunduk, geldiler, hiç
31 Mart 2024 tarihinde Muğla Merkez'de yer alan İstikbal mağazasından 215.000 TL vererek Mitra salon takımı ve Aysa yata...k odası takımı siparişi verdik. Bize siparişlerin 45 gün sonra teslim edileceği söylendi. 45 gün sonrası, 14 Mayıs tarihinde İstikbal şubesini arayıp malzemeleri istememize rağmen,
Konya Çelik Mağazacılık İstikbal Mobilya'dan Mitra koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımlarım 3 hafta içinde ...evinizde olur diye satışı yapıldı. Fakat 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala fabrikada üretim aşamasında olduğunu öğrendim. Tarafıma tekrar bilgi verileceği söylendi ama tekr
Mitra markasından bir yatak odası takımı satın aldım ve üzerinden üç ay geçmesine rağmen karyola hala gelmedi. Ürünün fa...brikadan sevkiyatı gerçekleşmediği belirtildi. Bayiye sorduğumda üretim aşamasında olduklarını söylediler. Bayram haftasında teslim edileceğini ifade ettiler, ben de kabul ettim. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
