to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 ay önce, 25 Mayıs 2026 tarihinde Yön Mağazacılık A.Ş. bünyesindeki İstikbal Akadia şubesinden Shine 3’lü ta...kım olarak yemek odası, yatak odası ve oturma grubunu satın aldık. Alışverişi Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Cadde No:3-4-5 adresinde bulunan şubenizden yaptık ve işlemimiz
İstikbal’den satın aldığım Mary X köşe takımında, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaktayı...m. Koltuğun sırt ve kol kısımlarında belirgin potluklar ve dikiş hizalarında şekil bozuklukları oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde ip çekmeleri, tüylenmeler ve doku bozulmaları meydana
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti
Ankara Mamak Alitel İstikbal şubesinden komple ev mobilyası satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin tamamı hâlâ teslim edil...medi. Özellikle yemek masasının sandalyeleri, puf ve makyaj aynası 60 gündür bekliyor olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bana verilen tahmini teslim tarihinin üzerinden yaklaşık
Alitel İstikbal Mobilya Ankara Mamak Siteler şubesinden 7 Şubat tarihinde bir köşe takımı ve iki adet tekli baza yatak s...atın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek toplam 87.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit şeklinde gerçekleştirdi
20.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki İstikbal Yön mağazasından Teddy syh köşe öv+v.trlx+UZ6B model köşe koltuk takımı ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve potluk oluştu. Durumu firmaya iletmem üzerine 09.03.2026 tarihinde ye
İstikbal Mobilya’dan 12 Eylül 2024 tarihinde Ankara Mamak Dikimevi bayisinden Mitra gri ve Mitra lacivert koltuk takımı ...satın aldım. Ürüne toplam 53.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Sorun
"Şikayetim var'a yazana kadar kimse ilgilenmedi muhatap bile olunmadı şikayetim var'a yazdıktan 1 gün sonra aramalar başlandı ve problem çözüme kavuştu gelen teknik ekipte gayet çözümcü ve güler yüzlü yaklaştı."
İstikbal Mamak C******** şubesinden Ekim 2024 tarihinde aldığım Gümüşsuyu marka halının garanti süresi devam ederken alt... kısmının döküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine İstikbal servisi ile iletişime geçtim ancak halının Gümüşsuyu marka olması sebebiyle yardımcı olamayacaklarını, Gümüşsuyu servisine
Ankara Mamak İstikbal mağazasından 29.10.2025 tarihinde toplam 136.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ar...asında bulunan bir takım sehpa, daha ilk günden itibaren ayaklarında sorun olduğunu, zemine düz bir şekilde oturmadığını fark ettik ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
2022 yılında Ankara Mamak Çayağzı İstikbal mağazasından Betty koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...a koltuklarda ciddi çökme ve deforme olma sorunu yaşıyorum. Verdiğim para resmen boşa gitmiş durumda, koltuk takımı kullanılmaz hale geldi. Ayrıca bu alışverişe ilişkin cef2022000
2024 Temmuz ayında salonum için Ankara Mamak’ta yer alan bir İstikbal şubesinden Talia koltuk takımı aldım. Ayrı bir otu...rma odamız da olduğu için salonu ayda en fazla bir kez, o da misafir gelirse kullandık. Buna rağmen takım kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun arka kıs
Ankara Mamak’ta, Samsun Yolu 19 Mayıs Bulvarı No:30 adresindeki Çayağzı Mobilya mağazanızdan Talia köşe takımı (K2KPK2) ...satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak teslimden sadece iki gün sonra kumaşlarda kabarmalar başladı ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu ortaya çıktı. Mağazaya duru
Geçen yıl Ankara Mamak’taki İstikbal bayisinden Talia syh üçlü iki kanepe aldım. Yaklaşık 1 yıl önce, önceki kanepelerim...de sorun yaşadığım için güvenerek ve 25.000 TL ödeyerek bu yeni kanepeleri tercih ettim. Ancak son 1 aydır her iki kanepenin de kumaşında dökülmeler ve yırtılmalar başladı. Üstelik
İstikbal Nova model iki adet baza başlığını yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi M***** A** A**** Ca...ddesi’indeki mağazadan satın aldım. Ürünler 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Satın aldıktan 7-8 ay sonra çocuklarımın vücudunda böcek ısırıkları oluşmaya başladı. Dok
05.08.2025 tarihinde İstikbal Mamak Akadia şubesinden “İstikbal mutfak masa ve sandalye takımı” satın aldım. Ürün teşhir... ürünü olarak gönderildi ve teslim aldığımda masa kenarlarında renk solması ile zımparadan kaynaklı kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslimat sırasında bu ayı
Kasım ayında İstikbal Ankara Mamak/Akdere şubesinden yatak, başlık ve baza aldık. Yatakta yatan kardeşim yaklaşık 3 haft...a sonra kızarıp kabarmaya ve kaşınmaya başladı. Alerji sandık, hastane hastane gezdirdik. 'Bir şey mi ısırdı?' diye soran doktorlara, 'Yok öyle bir şey, böcek vs. olsa aynı odada r
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi İstikbal Akadia mağazasından 1.07.2025 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim. Koltuk ta...kımının bize dört ila altı hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler (daha sonra bize verdikleri teslim kağıdında fark ettim ki teslim tarihi 2030 yazıyor). Dördüncü haftadan
12.10.2024 tarihinde Ankara Yön Mağazacılık İstikbal Mamak Bayii'nden almış olduğum tek kişilik baza yatak takımım, yakl...aşık 1.5-2 ay gecikmeli olsa da elimize ulaştı. Kurulumu yapıldı fakat baza başlık ve bazanın kumaşlarında renk tonlarının tutmadığını fark ettik, hemen bayiye haber verdik. Onlar
"Çok güzel ilgilendiler. Teşekkürler"
2 ay önce Ankara Mamak şubesinden aldığımız aktive life s Gold. Yatak dan her sabah eklem ağrılarıyla uyanıyoruz ortoped...ik diye aldık ama maalesef sonu hüsran. Eşimle ikimizde çalıyoruz. Dinlenmek isterken daha yorgun uyanıyoruz. Lütfen şikayetimizin değerlendirilmesini istiyoruz
Ankara Mamak İstikbal Akademi şubesinden annem için yatak odası takımı, baza, başlık ve yatak aldım. Yataktan rahatsızlı...k duyduğumuzu defalarca belirtmemize rağmen değişim yapılmadı. 30 gün süre geçtiği ve bir gün sonra başvurduğumuz için değişim yapılamayacağını söylediler. 43.000 TL'lik alışveriş
Ankara Mamak Akdere Kazım Orbay Mahallesi'ndeki İstikbal bayisinden Retro yatak odası takımı satın aldım. 76 gün sonra a...ldığım ürünler tarafıma teslim edildi ve kullanmaya başladık. Kısa süre sonra, basmatik mekanizma ile açılan makyaj masası çekmecesinin boyasında soyulmalar meydana geldi ve müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
