to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesi Balatçık Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Solar sandalye açık kahve renkli masa sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 21.510 TL ödeme yaptım ve fişimde/faturamda ba12025000001926 numarası yer almaktadır.
Teslimat sırasında takımın içinde yer alması gereken minderler bana hiç teslim edilmedi. Mağazaya defalarca kez giderek durumu anlattığım halde, minderlerin takımın içeriğinde olmasına rağmen kaybedildiğini ve buna rağmen sorunun çözülmediğini gördüm. Genel merkeze de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Mağaza tarafı ise “Git nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız ve uygunsuz bir ifade kullanarak konuyu ciddiye almadı. Bunun üzerine CİMER’e de başvuruda bulundum ancak minderler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sorun devam ediyor.
Takımı satın aldığım içerikle uyumlu olacak şekilde, bana vaat edilen minderlerin acilen ve ücretsiz olarak, eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İzmir Çiğli İstikbal mağazasından 19.11.2025 tarihinde rattan masa sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı sırasında takımın minderleri teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de mağazaya giderek ilettim. Mağazada teslimatta minderleri bulamadıklarını, isterseniz şikayet edebileceğ...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
21.02.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından alışveriş yaptım. 0007077736 sipariş numaralı ürünlerim bugün tarafıma teslim edildi. Mutfak masa sandalye takımı online'da göründüğünden daha farklı geldi. Renkleri belki çekimle alakalı bir yanılma olabilir. Ebat olarak da tahminimden çok daha büyü...
25 Ocak’ta Güneşli İstikbal bayisinden aldığımız Mitra model masa sandalye takımı, beklentilerimizi büyük ölçüde karşılamadı. Ürünü mağazada göremediğimiz için katalogdan seçtik; ancak teslimat sonrası sandalyelerin masanın altına sığmadığını fark ettik. Ayrıca sandalyelerde belirgin dikiş hataları ...
Mayıs 2025’te İstikbal Konyaaltı Sarısu şubesinden yemek masası takımı, zigon sehpa ve oturma grubu satın aldık. Siparişimizin teslimatında masa takımının iki sandalyesi eksik olarak getirildi ve aynı teslimatta gelmesi gereken zigon sehpa da teslim edilmedi. Oturma grubunda herhangi bir sorun yaşam...
Yorumlar