to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kısa Sürede Çöken Yatak İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İki yıl önce İzmir’deki İstikbal mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir yatak aldım. O dönem İzmir’de oturuyordum, daha sonra Adapazarı’na taşındım. Taşınma sürecim nedeniyle yatağı toplamda en fazla bir ay kadar kullanabildim, bu sene yatağı Adapazarı’na getirip kullanmaya başladım ve getirileli yaklaşık bir ay oldu.
Yatağa yattığımda veya kalkarken yatak tamamen içe doğru çöküyor, resmen içine gömülüyorum ve içinden kalkmakta zorlanıyorum. Bu kadar kısa süre ve az kullanıma rağmen böyle bir çökme sorunu yaşamak, verdiğim para ve İstikbal markasına duyduğum güven düşünüldüğünde beni ciddi anlamda mağdur etti.
İki yılda toplam kullanım süresi çok az olmasına rağmen bu durumla karşılaştığım için, İstikbal’den mağduriyetimi giderecek şekilde ya yatağımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz.
Yatağım çöktü İstikbal iyi bir marka diye aldım pişmanım bir de çözüm yok
