Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yatak Kaynaklı Sağlık Sorunlarına Karşı Mağaza İlgisizliği

Yatak Kaynaklı Sağlık Sorunlarına Karşı Mağaza İlgisizliği
10 Aralık 2025 23:59845

Aldığımız yatağın sağlık sorunlarına yol açması; boyun, omuz ve bel ağrılarından dolayı yatağı mağazadan değiştirmelerini ya da iade almalarını istedim, ancak kaba bir tavırla reddettiler. 150 gün mutluluk garantisi olduğunu belirtmeme ve ağrılarımın doktorluk olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

11 Aralık 2025 00:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2025 13:23

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal İade Ve Değişim Hakkı Reddi

21 Aralık 2023 16:154.341

İstikbal Alitel bayisinden mağazadan almış olduğum yatak rahatsız edici durumda; bel ve sırt ağrısı yapıyor. Satış yapıl...

1

İstikbal Yatak Bir Hayal Kırıklığı

22 Mayıs 2024 07:572.564

Yatak çok rahatsız edici; sabahları her yerimiz ağrıyarak uyanıyoruz. Artık yatakta bile uyumuyor, koltuklarda uyuyoruz....

1

Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti

11 Mart 2025 06:562.450

Ben İstikbal'den yaklaşık on ay önce 150 gün konfor garantisi kapsamında bir yatak aldık. Aldığımız yatak, mağazanın en ...

Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti
Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti
1

İstikbal Active Gold S Sırt Ağrıları

6 Ocak 2024 23:384.532

Haziran ayında İstikbal Yenibosna şubesinden active Gold s yatak aldık. Yatağı alırken ortopedik yatak olduğu söylendi. ...

İstikbal Markasının Yarattığı Mağduriyet

17 Eylül 2023 12:548.825

Biz de İstikbal Graphene Premium yatak aldık. Kullandığımız günden beri bel, boyun ağrıları gün geçtikçe artmaya başladı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru