Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatak Kaynaklı Sağlık Sorunlarına Karşı Mağaza İlgisizliği

Yatak Kaynaklı Sağlık Sorunlarına Karşı Mağaza İlgisizliği
10 Aralık 2025 23:59872

Aldığımız yatağın sağlık sorunlarına yol açması; boyun, omuz ve bel ağrılarından dolayı yatağı mağazadan değiştirmelerini ya da iade almalarını istedim, ancak kaba bir tavırla reddettiler. 150 gün mutluluk garantisi olduğunu belirtmeme ve ağrılarımın doktorluk olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

11 Aralık 2025 00:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2025 13:23

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal İade Ve Değişim Hakkı Reddi

21 Aralık 2023 16:154.516

İstikbal Alitel bayisinden mağazadan almış olduğum yatak rahatsız edici durumda; bel ve sırt ağrısı yapıyor. Satış yapıl...

Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti

11 Mart 2025 06:562.657

Ben İstikbal'den yaklaşık on ay önce 150 gün konfor garantisi kapsamında bir yatak aldık. Aldığımız yatak, mağazanın en ...

Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti
Yanlış Yatak Ve Konforsuzluk Mağduriyeti

İstikbal Active Gold S Sırt Ağrıları

6 Ocak 2024 23:384.611

Haziran ayında İstikbal Yenibosna şubesinden active Gold s yatak aldık. Yatağı alırken ortopedik yatak olduğu söylendi. ...

Aldığım Yatak Bel Ağrısı Yaptı, Firma İlgilenmedi

25 Haziran 2025 17:401.821

Kastamonu İl Belediyesi Caddesi üzerindeki İstikbal Mobilya mağazasından iki adet yatak aldım. 4-5 ay oldu. Aldığım yata...

İstikbal Active Life Gold Yatak Bel Ve Kas Ağrısı Yapıyor

12 Eylül 2024 17:3414.808

İstikbal markasından mağaza yetkilisinin önerisi üzerine Active Life Gold yatağı aldık. Fakat yatağı kullanmaya başladık...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular