to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Mardin Bilenler İstikbal Artuklu bayisinden william syh köşe takımı satın aldık. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumuzda duruyor ve neredeyse hiç kullanılmadı, sadece iki kez oturuldu. Yaklaşık iki ay önce köşe takımında çökme fark ettik. Garanti kapsamında servis geldi ve ürünü inceledi. Servis, koltuğun içindeki tahtanın kırık olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini, onarım için 2.500 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Ancak ürünün garanti süresi devam ediyor ve koltuk zaten oturmak için kullanılan bir ürün. Ayrıca, kırık olan tahtanın çürük olduğu da servis tarafından açılıp bakıldığında ve çekilen fotoğraflarda net şekilde görüldü.
Fatura numaramız 0001747, ürünümüzün garantisi devam etmektedir ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Ürünün bu şekilde kısa sürede ve minimum kullanımda arızalanması kabul edilemez. Ücretsiz onarım talep ediyorum; ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorum.
09.09.2024 tarihinde siparişini verdiğim ve 25.10.2024 tarihinde teslim aldığım İstikbal William syh Köşe Televizyon Uzun model köşe koltuk takımım, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından 11.08.2025 tarihinde görsel olarak deformasyona uğradı. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Y********* Dayanıklı Tü...
05.06.2024 tarihinde İstanbul Erezoğulları Mobilya mağazasından İstikbal Star Köşe Uzanmalı l Koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve ilk kullanımda beklentilerimi karşıladı. Ancak yaklaşık bir ay sonra koltuktan beyaz tüyler ve elyaflar çıkmaya başladı. Bu durum, kolt...
31.03.2024 tarihinde İstikbal’den Green Koltuk Takımı satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce koltuklardan birinde sünger kayması sorunu yaşadık, Diyarbakır İstikbal servisi ürünü aldı ve 3 ay sonra geri getirdi. Ancak 40 gün önce bu kez takımın diğer koltuğunda aynı sorun ortaya çıktı. Yine Diyarbakır İsti...
Mayıs 2023’te Mardin/Kızıltepe Kılıç Mobilya’dan aldığım İstikbal Mary köşe koltuk takımımda, kısa süre içinde minderlerde çökme ve deformasyon oluştu. Ayrıca, ilk yıl dolmadan koltuğun alt kasasında iki kez kırılma yaşadım. Her iki durumda da servis gelip inceledi ve kırık için kullanıcı hatası diy...
18 Mayıs 2024’te Muğla Milas İstikbal mağazasından ba12024000000334 fatura numarasıyla peşin 49.854,57₺ ödeyerek aldığımız Cross koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satın aldıktan 3-4 ay sonra süngerlerde çökme başladı, yaklaşık 10 ay sonra ise koltukların dikişleri atmaya başladı. Üstelik bu...
Yorumlar