Kısa Sürede Çökme Ve Ses Çıkan Koltuk Takımının Değişimini Talep Ediyorum








İstikbal Gelincik Sinop Merkez şubesinden iki adet Talya model 3’lü koltuk aldım ve toplamda 48.000 TL ödedim. Koltuklar...ı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 5 ay sonra bir 3’lü koltukta kumaşta potlaşma sorunu başladı ve hemen servise başvurdum. Servis iki kez evime gelerek inceleme yapt


İstikbal Çanakkale Çan Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce aldığım koltuk takımının Berjal ürününde, satın aldıktan iki ay so...nra kumaşta potlaşma oluşmaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde kayıt a


Düzce İstikbal’den Şubat 2023’te aldığım Mary koltuk grubunda, ilk 6 ay içinde renk solması, potlaşma, çökme ve kumaşta ...iplik atma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm takımda bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra servis geldi ve sadece germe işlem





2023 yılı Şubat ayında Düzce'deki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile Mart koltuk grubu satın aldım. Ürünü teslim aldı...ğım gün, koltuklarda potlaşma olduğunu hemen fark edip mağazaya bildirdim. Mağaza, sorunun sünger yapısından kaynaklandığını söyleyerek ilgilenmedi. Şikayetvar üzerinden başvuruda




9 ay önce Çorum’daki İstikbal mağazasından aldığım Talia Deluxe keten koltuk takımından hiç memnun değilim. Ürünü aldıkt...an yaklaşık bir hafta sonra oturunca gıcırtı sesleri başladı, koltukta potlaşma ve tiftiklenme oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve takımın tamamında mevcut. Şikayetim üzer


Üründe potlaşma mevcut. İstikbal artık pişmanlık. Temmuz 2024 tarihinde Talia koltuk takımı aldım, almaz olsaydım. Daha ...3-4 aylık koltukta, doğru düzgün oturulmadan potlaşmalar meydana geldi. Yine buraya yazdım. Servis geldi. Üründen yana bir sıkıntı olmadığını belirtti ve sadece oturma yerlerini ge




Geçtiğimiz sene Adapazarı İstikbal mağazasından oturma takımı aldık. Koltuk takımına çok oturmamamıza rağmen üstünden 6 ...ay geçmeden potlaşma ve kırışıklar oluşmaya başladı. Yetkili servisten gelen personel hiçbir açıklama yapmadan çözüm üretmeden sadece üstünkörü bakıp isterseniz gidin şikayet edin.








İstikbal talia koltuk kumaşında tüylenme ve kumaşta potlaşma meydana geldi. Yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladım. Alırke...n özellikle sordum bu tarz problem yaşar mıyım diye. Kesinlikle olmayacağını belirttiler. Servis çağırdım bunu ciddiye almayacaklarını eskiden bu kumaşta değişim yapıldığını fakat





İstikbal talia koltuk takımı keten kumaş tüylendi aşırı potlaşma yaptı. Sadece 1 yılda. Servis geldi kumaş değişimi olac...ak ama sadece bu serinin kumaşını seçebiliyorum. Sonuçta ben bu takımı keten olduğu için seçtim. Kartelada parlak kumaşlar var. İstikbal beni mağdur etti. Ben mağazada beğenerek al





İstikbal potlaşma sorunu ürünü alalı bir yıl oldu. Geldiği günden beri aramadık yer koymadık, normal diyorlar, sahip çık...mıyorlar. Bildiğiniz ayıplı mal bu koltuk, kıyafet gibi kırışır mı? El insaf, İstikbal pişmanlıktır. Firma sahip çıkmıyor, ev yüksek kat diye servis götürmek istemiyor, şaşırdık.



2023 Temmuz ayında Ankara Polatlı İstikbal mağazasından teslim aldığımız serez koltuk takımının berjerlerinde boncuk bon...cuk tiftiklenme ve kumaşında potlaşmalar meydana geldi. Ürün hakkında servis talebinde bulunduk. Servis geldi kullanıcı hatası olmamasına rağmen bunun garanti kapsamına girmediğini

Geçen ay kullanmaya başladığım koltuk zaten tuhaf bir şekilde rahatsız ediciydi. Oturunca bir tarafa doğru eğimli duruyo...r ve rahat oturulmuyor; süngerleri kimi yerde boş ve pot duruyor. Dikişleri de potluk yapıyordu. Böylece kullanmaya başladık ama daha bir ay olmadan koltuğun bir tarafı aşırı derec

Evimize aldığımız köşe takımında, showroomda gösterilen üründen farklı olar...ak kumaşlarda potluk, sertlik farkı, kumaşların birleşim yerlerinde toplanm





"Ürünlerimi değiştireceklerini söylediler İstikbal e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"


İstikbal'den almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında potluk oluşmuş şekilde geldi. Mağazaya ürünle alakalı iade işlem...i istediğimizi söyledik, teknik servis yönlendirelim dediler. Daha sonra alışverişi yapmış olduğumuz bayi, 'Online üzerinden alışveriş yaptınız, oradan iade edebilirsiniz' dedi. Bi





Kahramanmaraş Bin Evler'deki Kübra İstikbal'den iki adet üçlü Talia koltuk aldık. Ürünü aldıktan beş gün sonra koltuklar...ın ve minderlerin köşelerinde çökmeler, buruşmalar oluştu. Servisi aradık, ertesi gün geldiler ve bu durumun normal olabileceğini söylediler. 'Bu kumaşta bu tür şeyler olur, şirket




Bir sene daha dolmadan Düzce İstikbal mağazasından aldığım Mary model koltuklarım esneme ve potluk yaptı. Koyu renk kaz ...ayağı desenli olanların desenleri silindi. Esneme yapan koltuğu ustalar evde gerdi ve orta kısmı biyeleri içine girerek göçük gibi oldu. Bana 'oturdukça kumaş esner' diyorlar. Deme




İstikbal mağazasından aldığım green koltuk takımında sorun yaşadım. Koltuğu...n kol dayama yerlerinde potlaşma oldu. Gri renkli koltuk beyazlaşmaya başla
"Teşekkürler"
Evimi baştan aşağıya istikbalden düzdüm. Aldığım hiçbir ürününden memnun değilim. Öncelikle koltuk takımımın ilk ayların...da beri servis çağırıyorum sırt kısmı ve oturma yerlerinde potluk olduğu için servis geldiğinde bana dikimde olan kişilerin ellerinin aynı sıkılıkta dikmediğinden kaynaklı olduğunu


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100