İstikbal Koltuk Kumaş Değişimi Sorunu




İstikbal talia koltuk takımı keten kumaş tüylendi aşırı potlaşma yaptı. Sadece 1 yılda. Servis geldi kumaş değişimi olacak ama sadece bu serinin kumaşını seçebiliyorum. Sonuçta ben bu takımı keten olduğu için seçtim. Kartelada parlak kumaşlar var. İstikbal beni mağdur etti. Ben mağazada beğenerek aldım ama kumaşları hatalı çıktı. Buna karşılıkta yeni kumaşı istediğim gibi seçemiyorum. Sözde kaliteli diye alıyoruz. Talia serisi dışında istediğim kumaşı seçmem gerekli olduğunu düşünüyorum ama izin verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Böyle saçma bir firma yok. Sözde beni arıyor. Sunduğu çözüm yok. E beni niye arıyorsunuz o zaman. Firmanın almış olduğu karar bu diyor. Sadece talia nın kumaşı yapılabiliyormuş. Zaten bu kumaş sıkıntılı olduğu için değiştiriyorum. Mantıksızlık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Yerel bir koltukçuya yaptırsaydım çok çok daha uyguna böyle sıkıntı yaşamam.
Beni arayan hanımefendiye neden kumaş kısıtlaması var diyorum bana firmanın aldığı karar bu deyip işin içinden çıkıyor. Ben sonuçta bunu alırken seçtiğim kumaş vardı üzerinde döşeli şekilde. Ve kumaşınız berbat kalitede çıktı.






















