İstikbal William Köşe Takımı Şubede Aldatıcı Görünüyor

Evimize aldığımız köşe takımında, showroomda gösterilen üründen farklı olarak kumaşlarda potluk, sertlik farkı, kumaşların birleşim yerlerinde toplanma, üstlerindeki dikiş noktalarında potluklar ve büzüşmeler net bir şekilde görülmektedir ve satış temsilcileri tarafından da doğrulanmıştır. Firma tarafından tutulan tutanak ile de bu durum sabitlenmiştir. Servis kaydı açtığımda evime gelen ekip, yeni aldığım ürünü tamir edeceklerini ancak 6 ay sonra tekrar talepte bulunmamın daha iyi olacağını, bu sayede ortaya çıkabilecek diğer sorunların da çözüleceğini belirttiler. Ben, yeni aldığım ürünün ayıplı olduğunu ve değişimini istediğimi fabrikaya, mağaza aracılığıyla ilettim; fakat değişim talebim kabul edilmedi. Ayıplı malın değişimini talep ediyorum. Ürünü bu durumda görmüş olsaydım, sipariş vermezdim. Showroomdaki teşhir ürünü aldatıcı görünmekte ve teslim edilen üründen çok daha farklı bir durumdadır.