to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Adıyaman Merkez’deki İstikbal bayisinden İstikbal Mitra Koltuk Takımı satın aldık. Ürünü aldıktan ...birkaç ay sonra koltukların kumaşında belirgin tiftiklenmeler oluştu. Şikayetimizi ilettiğimizde yetkililer gelip ürünü inceledi ve o an için tiftiklenen kısmı değiştirebilecekleri
Yaklaşık dört ay önce aldığım İstikbal marka üçlü koltuk, teslim edildikten kısa süre sonra kumaşı toplanmaya ve kötü bi...r görüntü oluşturmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sorun ortaya çıktıktan
11 Nisan tarihinde İstikbal Fatih Karagümrük şubesinden Legato model koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında biz...e ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yeni evimize taşınma planımızı buna göre yaptık. Toplam 51.800 TL ödeme yaptık ancak verilen teslim süresi hiçbir
İstikbal’den yaklaşık 200 bin tl tutarında toplu bir alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri de şu an taksitleri yen...i biten, yaklaşık 6 aylık olan koltuk takımıydı. Koltuk takımımı temizlerken, koltuğumun kumaşı zaten benekli bir model olmasına rağmen temizlik sonrasında üzerindeki benekler kay
Yaklaşık 8 ay önce İstikbal’den aldığımız koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaş deformasyon...u yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor. Kumaşta oluşan bu bozulmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sar
Aydın Nazilli’deki İstikbal bayisinden Şubat ayında Teddy köşe koltuk takımı satın aldım, ürünüm 15 Nisan 2026 tarihinde... teslim edildi. Teslimat ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra koltuğun kumaşı çarşaf gibi hemen buruşmaya başladı ve kumaş üzerinde sürekli beyaz iplikler oluştu. Ayrıca koltukta
İstikbal’den Uşak bayisi aracılığıyla aldığım koltuk takımının birinde, kurutma makinesinden kaynaklanan bir sorun sebeb...iyle kumaşta yanık oluştu. Bunun üzerine mart 2026 civarında Uşak İstikbal bayisine başvurarak, yanık olan koltuğun kumaşının ücretini kendim ödemek koşuluyla değiştirilmesini tale
İstikbal Beylikdüzü/Esenyurt İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası Ekim ayında elime ulaştı ve yakla...şık 5 aydır kullanımdayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların süngerlerinde çökme oluştu, oturma konforu tamamen bozuldu. Kumaşı son derece kalitesiz, kısa sürede kötü i
İstikbal’den MASKO Gürsan bayisinden R****** K** adına Briella model koltuk takımı aldım ve ürün 16 Şubat’ta teslim edil...di. Koltuk takımının kumaşı ilk günden beri ortaya doğru toplanıyor, adeta koltuk örtüsü serilmiş gibi duruyor, sürekli kırışıp büzüşüyor ve görüntü olarak da kullanım olarak da ra
İstikbal'den aldığım Arena koltuk takımı tam bir fiyasko; kumaşında çok büyük sıkıntılar çekiyoruz, ne varsa yapışıyor, ...yapsan hiçbir şey geri alamazsın. Kıl toz. İlgilenen yok; kimseyi takmıyor, yardımcı olan yok.
Kars İstikbal bayisinden anneme yaklaşık 7 ay önce bir salon koltuk takımı aldık. Koltuğun kumaşı çok çabuk kirlenmeye b...aşladı ve daha ilk ayda koltuk başlarında tiftiklenme oluştu. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun ort
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı sa...tın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üze
Avşarlar mobilya istikbalden aldığımız senfoni köşe takımının defolu, yani koltuk kumaşı yırtık çıkan parçasını iade etm...emizin üzerinden 4 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen ücret iadesini alamıyoruz. Satış danışmanları ve satış müdürüyle yaptığım görüşmelerde bir sonuca varmadığı gibi, şimdi telefo
Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal bayisinden Nisan 2023’te Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltuğ...un kumaşıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Oturulan bölgelerde yer yer koyulaşmalar ve kararmalar oluştu. İlk olarak kırlentin rengi koltuğa geçti, servis bunu üretim hatası o
İstikbal’den E***** A****** İstikbal Saraçlar bayisinden yaklaşık 10–15 Ağustos 2025 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız... Mitra koltuk takımında çok kısa sürede ciddi kumaş tüylenmesi sorunu yaşamaya başladık. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3–4 ay olmasına rağmen koltukların kumaşı sanki yıllardır
Geçen sene Nisan ayında Ankara Siteler’deki A** T** İstikbal şubesinden salonumuz için aldığımız koltuk takımında çok kı...sa sürede ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladık. Koltukların kumaşı birkaç ay içinde pamuklanmaya başladı, şu anda örtünün altındaki kumaş dahi tamamen pamuklanmış durumda. Yakla
İstikbal’den Mersin bayisi üzerinden Mitra koltuk takımı aldık, yeni evlendiğimiz için ürünü özellikle nisan ayında tesl...im alacak şekilde planladık. Ürün yaklaşık 14 aydır bizde, daha 4. Aydan itibaren koltuklarda yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Sadece oturma kısımlarında
İzmir Forum Bornova’daki İstikbal bayisinden Teddy köşe koltuk satın aldık, ürün 40 gün gibi uzun bir sürede teslim edil...di. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen koltuğun kumaşı ise daha 10 gün dolmadan bollaşıp tüylenme yaptı, görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün d
Antalya İstikbal bayisinden koltuk takımı aldım. 3 ay içinde 2 kez tamire gitti; yaylara ip bağlanıp geldi, kumaşı torba...landı. Bu nasıl tamir? dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi. Değişim istedim, haklarına başvur diye dalga geçiyorlar. Ürünün arkasında durmayan firma.
Yaklaşık iki ay önce Ankara Natoyolu’ndaki İstikbal şubesinden 100.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünle...r teslim edildikten hemen sonra koltuk minderlerinde çökme oldu, adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Berjerin kumaşı da düzgün dikilmemiş, çizgi çizgi hatalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
