to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova’daki İstikbal bayisinden Teddy köşe koltuk satın aldık, ürün 40 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen koltuğun kumaşı ise daha 10 gün dolmadan bollaşıp tüylenme yaptı, görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün durumu her geçen gün daha da kötüye gidiyor.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem ürünü aldığımız bayiye hem de İstikbal tarafına durumu ilettik. 07.03.2026 tarihinden bu yana servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Aldığımız bayi ilgilenmiyor, sürekli oyalanıyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Elimizde faturamız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulan koltuğun iadesi ve para iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 10 gün içinde kumaşı bozulan Teddy köşe koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamamen iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24 Eylül 2024 tarihinde İstikbal Gemlik/Bursa mağazasından aldığım Teddy SHY köşe koltuk takımında, teslimatın yapıldığı ilk günden itibaren sünger çökmesi, kumaşta deformasyon, esneme ve tüylenme gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, modellerin dikiş birleşim yerlerinde de uyumsuzluklar mevcut. Bir yıl bo...
İstikbal firmasının Bornova şubesinden Teddy kumaşlı Mitra koltuk takımı beğendim. Daha önce çoğu kişiden kumaşla ilgili şikayet duyduğumdan dolayı kumaşından emin olamadığım için satıcıya bizzat kumaş farklı reaksiyon gösterir mi diye sordum ve cevap olarak hayır, daha önce çoğu kişiye sattık, böyl...
İstikbal markasından, İzmir Forum Bornova Mobilya bayisinden 14.12.2024 tarihinde Talia model koltuk takımı satın aldık. Koltukları örtü kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen çok kısa sürede yoğun tüylenme oluştu ve ürün adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz garantisi bile ...
Merhaba, 19.10.2023 tarihinde Küçükyalı İstikbal firmasından bir adet köşe koltuk satın aldım. Üç ay geçmeden koltukta tiftiklenme, tüylenme ve ipliklenme başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis elemanı kontrol sonucunda bu kumaşın tüylenme yapabileceğini belirterek, 'Alırken size söyle...
22.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya bayisinden, yeni evim için oturma odası ve yatak odası takımlarını toplu olarak, satın aldım. Satış sırasında teslimat için “en geç 45 gün” denmesine rağmen süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya ve sinir harbine dönüştü. Verilen süre geçmesine rağmen ürünlerimin ta...
Yorumlar