İstikbal Koltuk Takımı Kolu 2 Aydır Teslim Edilmedi


Antalya İstikbal bayisinden koltuk takımı aldım. 3 ay içinde 2 kez tamire gitti; yaylara ip bağlanıp geldi, kumaşı torbalandı. Bu nasıl tamir? dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi. Değişim istedim, haklarına başvur diye dalga geçiyorlar. Ürünün arkasında durmayan firma.

İstikbal'den koltuk takımı aldık. Daha kullanmadan kumaşı torbalandı. İki kere servis geldi. İlk gelen kesinlikle yapamayız, yapılırsa yırtılır dedi. İkinci gelen servis yapılır dedi. İade etmek istediğimi söyleyince, iade hakkınız yok dediler. Ne yapacağımızı şaşırdık. Aldığımız bayi hiç ilgilenmiy...

İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı 3 tane üçlü müşteri temsilcisi bizi uyarmadı. Bunun kumaşında sorun oluyor diye keyifle aldık ama daha 15 gün oturmadan tüylenme ve ip atma meydana geldi. Servisi aradım, bana biraz daha kullanın, iyice tüylenince yardımcı oluruz dedi. Sonra koltuğun b...

28 Mart tarihinde Antalya İstikbal'den koltuk takımı aldım. Belirtilen tarihten bu yana yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen müşteri hizmetleri ve genel merkeze ulaşamıyorum. Ayrıca bayi ile görüştüğümde de yasal sürenin çoktan geçmiş ol...

Antalya Alanya İstikbal şubesinden aldığım koltuk takımının kenarları soyuldu üstelik daha 1 ay oldu. Kullanalı aradım belirttim sorunu servis geleceğini söylediler ne gelen var ne giden değişim istedik. Yapamayız diyorlar sürekli sallıyorlar. Parayı isteyince her gün arıyorlar ama
Yorumlar