Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
İstikbal'den Yatak Siparişi Verdim 50 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

ID:34650344

Hikmet sonucu yetersiz buldu

İstikbal'den Yatak Siparişi Verdim 50 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Hikmet

İstikbal

24 Aralık 2025 13:58

2.777

30.10.2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Comfort Relax 150X200 yatak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram e0c90f5b857466564. Aradan 50 gün geçmesine karşın ne yatak teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtiğimde ise ya fabrikada ya fabrikadan çıktı vs vs masallar dinledik maalesef. 45 gün teslimat süresi olduğu söylendi. Verilen süre geçti. 50 gün oldu. Yahu insan bir müşteriyi arar bilgi verir.

Siparişini verdiğim yatağın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstikbal

24 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

24 Aralık 2025 16:10

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Başlık Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Miray

İstikbal

30 Ağustos 2025 03:37

2.249

27 Temmuz’da Bursa Davutkadı Mahallesi İstikbal şubesinden Borneo model yatak, baza ve başlık satın aldım. Renk olarak gri füme tercih ettim. Baza ve yatak ilk hafta teslim edildi ancak başlık için önce iki hafta, ardından bir ay, en son ise 35-40 gün gibi sürekli değişen teslimat süreleri verildi. ...

İstikbal Baza Ve Yatak Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Makbule

İstikbal

06 Eylül 2025 09:07

1.550

19 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Meydan Aspendos şubesinden aldığım İstikbal baza ve yatak siparişim 21 gün içinde teslim edilecekti. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde nakliyede sıkıntı olduğunu söylediler ve 3 Eylül'de iki ürünü tesl...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özge

İstikbal

18 Ağustos 2025 18:10

2.126

30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eyyub

İstikbal

11 Kasım 2025 19:31

997

20 Ekim tarihinde Şirinevler İstikbal mağazasından Alya yatak takımı satın aldım. Satış danışmanı olarak İ*** Hanım ile görüştüm. Ürünün teslimatının 2 hafta önce yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip etmek için hem mağaza he...

Kemal sonuçtan memnun değil

İki Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Kemal

İstikbal

11 Kasım 2025 17:53

3.023

11.09.2025 tarihinde Kırıkkale Bağlarbaşı İstikbal şubesinden Asya marka alfa düz başlıklı Gran Comfort yatak, baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: 7849069). Satış sırasında ürünlerin en geç bir ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünler...

iki-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-eksik-urun-magduriyeti-2.jpg

iki-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-eksik-urun-magduriyeti-1.jpg

Tüm İstikbal Yatak Şikayetlerini Gör