İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Gökhan · 2025-01-23T14:40:25+03:00

Merhaba, Erzurum Aziziye Sultan mağazalarından 5 ay önce Blanca koltuk takımı aldım, almaz olaydım. 45 gün sonra koltuklar geldi. Koltuklarda yırtık ve delinme olduğu için geri aldılar. Tam tam üç buçuk aydır haber yok, iptal etmek istiyorum. Mağaza kabul etmiyor. Büyük bilindik marka diye aldık, İstikbal'in pişmanlık olduğunu anladım. Paran ile rezil olmak böyle bir şey olsa gerek. Şimdi ne olacak, o da belli değil. Bir cevap veren dahi yok. İstikbal pişmanlıktır. Refolu ve sıkıntılı ürün gönderiyorlar.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Halendaha kimse iletişime geçmedi

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Halen daha aldığım ürünler elime geçmedi tam 5 ay oldu yazıklar olsun.

Gökhan

Koltuk aldığım mağazayı arıyorum koltukların 3 ü geldi diyor 1 i kayıp gelecek diyor ne işe düştük anlamıyorum her TV kanallarında reklam atıyor İstikbal böyle şöyle diye Yazıklar olsun 5 aydır cevap yoktur.

Gökhan

Tam 6 aydır aldığım refolu yırtık kırık diye geri götürülen koltuklar bugün ek sık olarak geldi bir bejyer koltukların ayakları koktuk kırlentleri tekrar geri götürdüler koltuklar ambalajından açıldığı için kir toz pas içinde ezilmiş hiçbir suretle kabul etmiyorum paramın iade edilmesini talep ediyorum güya kurumsal bir marka imiş İstikbal inanmayın kalite sıfır müşteri memnuniyeti yok yazıklar olsun...