to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Blanca Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Blanca koltuk takımı Haziran 2024'te alındı ve ürün teslim edildi. Ancak satıcı, koltuklar arasında sertlik, yumuşaklık ve puf kısmı farkı olduğunu belirtmedi. Ürünün montaj yerlerinde, 1 yıl içinde en az 3 kez vida gevşemesi ve düşme yaşandı. Satıcı, önce kendi servis personeliyle sadece vidaları sıkarak çözüm bulmaya çalıştı. Son olarak İstikbal servisi, sorunun olmadığını söyleyip, orijinal satışa dahil olmayan şekilde araya somun atarak geçici bir çözüm sağladı. Gold ayakların tamamına yakını karardı. Ürünlerin kalitesi gerçekten kötü ya da satıcı Gaziantep Çınar Mağazası, ürünleri teşhirde veya depoda düzgün muhafaza etmedi. Şu an için Tüketici Hakem Heyeti'ne, ayıplı ürün değişimi için başvurdum. Son bir yıl içinde alınan 5 ürünün 4'ünde sorun yaşandı. Alırken, firma markası dışında satan aracı firmalara dikkat edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Dün İstikbal'den gelen ekip, ana vida yerini hasarlı buldu ve yenisini takmayı önerdi. Ancak yine geçici bir çözümle iş kapatılmaya çalışıldı. Değişim talebimi tekrar ilettim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Satan firma İstikbal alınan ayrıca TV ünitesi yemek masası mart 2025 teslim edilmiş 10 taksit ile fakat çok önceden hesap açılırken boş senet almış şikayet sebepli tüm kalan borçları habersiz icra ödeme tebligat çekmişler. Kötü niyetli olarak yapıyormuşuz. Ben 6-7 aydır bekliyorum kötü olsam neden beklim bu zamana kadar neden ödüm koltuk borcu bitmiş en son hakkımı kullandım tüketici hakemine gidildi. İsimleri zarar gelirmiş, aman dikkat baş ağrıtan firma
