to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Blanca koltuk takımının teslimatı 14.07.2025'te yapıldı. Düğmelerinden biri kopuk geldi, ertesi gün bildirdik ama ilgilenilmedi. Bir sonraki gün, kopan düğmenin yerindeki gevşeme nedeniyle diğer düğme de çıktı. Yaklaşık üç gün içinde düğmeler deforme oldu ve her olayda bildirmemize rağmen asla dönüş alamadık. Mağazayı aradığımızda servis kaydı açalım dediler fakat yine dönüş olmadı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu şekilde iki hafta geçti. Sonra kullanıcı hatası diyecekleri muhakkak fakat günü gününe sorunu kaydettim. İstikbal'e güvendik fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. 100 bin liramıza yazık oldu.
İstikbal Blanca koltuk takımı Haziran 2024'te alındı ve ürün teslim edildi. Ancak satıcı, koltuklar arasında sertlik, yumuşaklık ve puf kısmı farkı olduğunu belirtmedi. Ürünün montaj yerlerinde, 1 yıl içinde en az 3 kez vida gevşemesi ve düşme yaşandı. Satıcı, önce kendi servis personeliyle sadece v...
17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran arkadaşlar, koltuk takımının kumaşında deformasyon olduğunu ve civatasında sorun bulunduğunu tespit ettiler. Bu nedenle ürünü yatak olarak kullanamıyoruz. Durumu hemen mağazaya b...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Blanca koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünler 2 gün önce teslim edildiği anda birçok kusur fark ettim: 3’lü koltukların ikisinde arka ve alt kısımlarda yırtıklar mevcut, sırt ile kol arasındaki bağlantı noktalarında kumaş zedelenmiş ve incelmiş. Ayrıca, 3’...
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal mağazasında aldığım Blanca Koltuk Takımı her iki üçlü koltukta sırt ve kol düğmeleri çıkmaktadır. Bugün ile beraber 6 defadır çıkan düğmelerin tekrar çakılması için servis çağırıyorum. Servis her geldiğinde çıkan düğmeleri tekrar çakıp gidiyor. Düğme çakılırken kumaşta d...
Ocak ayında İstikbal'den almış olduğum Blanca koltuk takımı doğru düzgün kullanmama rağmen defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Deprem bölgesinde olduğum için 2-3 aydır kullanıyorum sadece ama sürekli düğmeleri atıyor. Her seferinde servis çağırıyorum, çakıp geri gidiyorlar. Ayrıca koltuğun otu...
Yorumlar