Teslimat Sonrası Kopuk Düğmeler Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı
İstikbal Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Blanca koltuk takımının teslimatı 14.07.2025'te yapıldı. Düğmelerinden biri kopuk geldi, ertesi gün bildirdik ama ilgilenilmedi. Bir sonraki gün, kopan düğmenin yerindeki gevşeme nedeniyle diğer düğme de çıktı. Yaklaşık üç gün içinde düğmeler deforme oldu ve her olayda bildirmemize rağmen asla dönüş alamadık. Mağazayı aradığımızda servis kaydı açalım dediler fakat yine dönüş olmadı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu şekilde iki hafta geçti. Sonra kullanıcı hatası diyecekleri muhakkak fakat günü gününe sorunu kaydettim. İstikbal'e güvendik fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. 100 bin liramıza yazık oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri















