Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Sonrası Kopuk Düğmeler Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Temmuz 2025 22:312.062

İstikbal Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Blanca koltuk takımının teslimatı 14.07.2025'te yapıldı. Düğmelerinden biri kopuk geldi, ertesi gün bildirdik ama ilgilenilmedi. Bir sonraki gün, kopan düğmenin yerindeki gevşeme nedeniyle diğer düğme de çıktı. Yaklaşık üç gün içinde düğmeler deforme oldu ve her olayda bildirmemize rağmen asla dönüş alamadık. Mağazayı aradığımızda servis kaydı açalım dediler fakat yine dönüş olmadı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu şekilde iki hafta geçti. Sonra kullanıcı hatası diyecekleri muhakkak fakat günü gününe sorunu kaydettim. İstikbal'e güvendik fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. 100 bin liramıza yazık oldu.

30 Temmuz 2025 22:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 17:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Blanca Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

4 Haziran 2025 15:565.475

İstikbal Blanca koltuk takımı Haziran 2024'te alındı ve ürün teslim edildi. Ancak satıcı, koltuklar arasında sertlik, yu...

İstikbal Blanca Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
1

İki Aydır Çözülmeyen Koltuk Arızası Mağduriyetimi Giderin

29 Ağustos 2025 13:243.953

17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran...

1

Teslim Edilen Mobilyalarda Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

4 Ekim 2025 13:125.269

İstikbal’in internet sitesi üzerinden Blanca koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünler 2 gün önce teslim edildiği and...

2

Blanca Koltuk Takımında Sürekli Düğme Çıkması Ve Yetersiz Servis Çözümü

4 Haziran 2025 15:564.492

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal mağazasında aldığım Blanca Koltuk Takımı her iki üçlü koltukta sırt ve kol düğmeleri çıkmak...

2 Yorum
1

İstikbal Blanca Koltuk Takimi

7 Aralık 2023 22:566.055

Ocak ayında İstikbal'den almış olduğum Blanca koltuk takımı doğru düzgün kullanmama rağmen defalarca servis çağırmak zor...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kırık Ürünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

İstikbal KırıkÜrünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

Profil fotoğrafı
Sahin
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru