to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 29.09.2025 tarihinde Comfort Relax model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 76c53e402674301724). Ürünün teslimatının taahhüt edilen tarih aralığının son gününün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini kredi kartı ile 6.750 TL olarak ödedim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı ve yanıltıcı cevaplar aldım. Müşteri hizmetleri, yanlış bilgi vermediyse ürünün 27.10.2025 tarihinde bayiye ulaştığını söyledi ancak bayiden tarafıma herhangi bir çağrı gelmedi. Ürünün takibini sadece kendi aramalarım yoluyla yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri ise hâlâ “7-10 gün içerisinde teslim edilir, sizi ararlar” şeklinde baştan savıcı ve net olmayan bilgiler veriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim yatak ürününün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
04/09/2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Comfort Plus model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007823166). Siparişin üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdiğim yatak ve baza takımının teslimatı ala yapılmadı. Sipariş numaram: c59BB847730713072 ve c59BB8472558056322. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olm...
14 Ekim’de İstikbal’in online mağazasından Sleep Line model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 68f0e197d34b9). Ödememi kredi kartı ile 10.498 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 20 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı v...
Yorumlar