to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’daki Lima İstikbal bayisinden Shine koltuk takımı aldım. Kısa bir süre içinde... koltukta yer yer renk atması ve sararmalar oluştu. Özellikle belirli bölgelerde yoğunlaşan bu sararmalar, ürünün yeni olmasına rağmen görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi.
Karnaval Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odasıyla ilgili yaklaşık bir buçuk iki a...ydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana getirilen ürünler arasında teşhir ürünler, ayıplı ve şişmiş koltuklar, tahtaları yanlış gelen mobilya parçaları ve yanlış şifonyer bulunuyor.
İstikbal Hasad Mobilya Diyarbakır Gaziler şubesinden aldığımız, iki yıl garantili koltuk takımı teslim edildiği günden i...tibaren kusurlu ve hasarlı çıktı. Özellikle koltuğun bazı bölümlerinde yırtıklar ve kumaşta belirgin renk solmaları bulunuyor. İstikbal güvencesine ve ürünün garantisine güvenerek
Diyarbakır’daki Lima İstikbal mağazasından 17.07.2026 tarihinde koltuk takımı ve Active Life Gold s 160X200 ölçülerinde ...bir yatak ile baza başlık satın aldım. Bu yatağın iyi uyku konforu sunan bir model olduğu söylenmesine rağmen, aldığımız günden bu yana hem ben hem de eşim her sabah bel ve sırt ağ
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi mağaza... sahibinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza
İstikbal Gelişim Home Kayapınar / Diclekent Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığımız TV ünitesinin başka bir ...odaya taşınması sırasında çekmecesinin önü düştü ve üzerindeki ayna kırıldı. Biz bu aynayı orijinaliyle aynı olacak şekilde yeniden yaptırmak istiyoruz ancak hiçbir muhatap bulamıy
İstikbal’den Diyarbakır Diclekent’te bulunan bayiden Leo çalışma masası ve kitaplığını aldım. Ürünler kurulum yapıldığı ...gün, çalışma masasının camlı bölümünün kenarında çatlak olduğunu hemen montaj yapan personele söyledim. Onlar gittikten sonra ayrıntılı incelediğimde masaüstündeki çekmecede izler
Diyarbakır İstasyon Serka İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımım, yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede te...slim edildi. Teslimat sonunda ise hem kırık ürünler gönderildi hem de bazı parçalar yanlış gönderildi. Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda mağaza müdürünün beni sürekli o
İstikbal’den Elazığ’daki bayinizden aldığım yatağı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yaşamaya başladığımız çökme p...roblemi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servise kayıt oluşturdum ancak aradan bu kadar z
"Sorunum çözüldü koltuğumu değiştirdiler Bu Süreçte Yardımcı olan İstikbal Ceylan AVM mağaza Müdürü Şirin beye Çok Teşekkürler Ayrıca değişime gelen Servis görevlisi arkadaşlarda çok İlgili ve yardımcı oldular onlara da teşekkür ederim"
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’de bulunan mağazadan toplam 20...5.500 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Koltuk takı
İstikbal firmasının Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Hasad Mobilya şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce birkaç parça ürün satı...n aldım ve ödemelerini o dönemde tamamen yaptım. Aldığım ürünlerden sadece üçlü zigon sehpa takımım bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ocak ayı civarında yaklaşık 15 bin tl öde
İstikbal’den kızımın odası için aldığımız genç odası takımının çalışma masasında, kapağın montajı yapılmadı ve uzun süre...dir bu sorun çözülmüyor. Ürünü 2023 Şubat ayında almış olmamıza rağmen, çalışma masasının kapağı hâlâ takılmadı. Bu durumla ilgili defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen somut bir
İstikbal’den Diyarbakır Kantar şubesinde yer alan Lima Mobilya bayisinden, R***** Bey aracılığıyla aldığım yatak odası t...akımındaki yatakta, ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir problem var. Yaklaşık bir buçuk yıldır yatağım belirgin şekilde eğri duruyor, içine doğru göçme yapıyor ve yattığımda be
2025 Mart ayında Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden peşin ödeme ile yaklaşık 70 bin tl vererek İstikbal Talia ...koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği günün akşamı koltuğun ayaklarının sallandığını ve kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez defalarca hem bayiyi hem d
Diyarbakır Silvan’daki İstikbal mağazasından 2025 Eylül ayında bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri masa ve sandalyelerin ayaklarında ciddi şekilde boya soyulmaları ve aşınmalar oldu. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen bu durumun kullanıcı ha
İstikbal’den Diyarbakır’daki mağazadan aldığım yatak odası takımındaki yatağın ayakları balayından döndüğümüzde kırılmış... haldeydi. Yatağı en fazla bir ay bile kullanmamışken ayakların kırılması sonucu yatak tamamen yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen böyle bir
Diyarbakır Fırat Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden çeyiz seti satın aldık. Giyinme dolabı Mary serisi, yatak Grand Comfo...rt 5 Zone, iki adet üçlü Legato koltuk, dolaplar, baza başlığı, komodin ve makyaj seti Fiona serisinden oluşan bu ürünler için yaklaşık 190.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak tes
16.07.2026 faturalı İstikbal Shine serisi 3’lü koltuk takımımda, henüz 1 ay dahi dolmadan dikiş açılması ve kumaşta cidd...i deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine bölge yetkili servisi olan Diyarbakır İstikbal Servisi ile irtibata geçtim ancak süreç boyunca son derece mağdur edici ve gayriciddi b
"Mağduriyetimi giderip ürünlerimi göndereceklerini ifade eden İstikbal genel merkeze teşekkürlerimi ifade ederim. Bu markaya yakışan da budur. Markanın güvenilirliği adına oldukça önemli bir adım oldu"
14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazası...ndan Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ödememi 5 taksit h
İstikbal’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuğumda, yaklaşık 1,5 ay önce koltuğun ortasında sökülüyor gibi... bir görüntü fark ettim. Kumaşın ortası açılıyormuş, ayrılıyormuş gibi duruyor ve bu durum görüntü olarak da kullanım olarak da beni rahatsız ediyor. Ürünü Aralık 2025’te almış ol
Diyarbakır İstikbal Diclekent şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi o dönem bayi müdürün...ü tanıdığımız için elden ve nakit olarak yaptık. Evimiz tadilatta olduğu için koltuk takımını eve teslim almak yerine şubede bekletmeyi tercih ettik. Daha sonra şubede bayi müdürü
İstikbal’den almış olduğum gallery model koltuk takımının berjer ayağı kırıldı. Yaklaşık bir haftadır on gündür bu parça... için çözüm arıyorum ancak hiçbir yerde temin edemiyorum, sadece servis üzerinden alınabildiği söyleniyor. Diyarbakır İstikbal Ofis şubesiyle görüştüğümde mağaza bu parçayı kendil
İstikbal Diyarbakır bayisinden yaklaşık 4 yıl önce bir kanepe satın aldık. Kanepenin yan kenarları düştü ve üründe ciddi... bir sorun oluştu. Bunun üzerine destek almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir satış ve garanti kaydımızın bulunmadığı söylendi ve hatta müşteri
29 Haziran’da Diyarbakır Dağkapı İstikbal mağazasından bir adet puf aldım, ödemesini de IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 3 Temmuz’da mağazayı aradığımda ürünü göndereceklerini, geleceğini söylediler fakat o günden bugüne herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
