Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Yanlış Renk Sandalyeler Ve Eksik Yastıklar, 180 Gündür Çözüm Bekliyorum!

İstikbal Yanlış Renk Sandalyeler Ve Eksik Yastıklar, 180 Gündür Çözüm Bekliyorum!
8 Ağustos 2025 18:491.854

İstikbal aşkım şubesi Adana'dan ben mobilya aldım tüm eşyalarımı oradan aldım. 4 adet yemek masası sandalyelerimizi rengini mary koltuk takımımızın rengindeki gri düz istedik. 4 adet sandalyemizi açık gri serpme rengi ve modeliyle göndermişler ve 2 adet gri renkte koltuk takımımızın yastığını eksik göndermişler. Bunu İstikbal aşkım mobilyanın müdürüne söyledik yazılı olan faturamıza ve siparişimize bakıp doğru söylüyorsunuz bir yanlışlık var siz sandalyeleri kullanın ama hasar vermeyin biz siparişi sizin istediğiniz gibi geçtik ama mobilyaları yapanlar yanlış yapmış dedi ve dönüş yapacağını söyledi. Aradan toplamda 48 gün geçti ne haber ettiler ne dönüş yaptılar İstikbal pişmanlıktır. Hele ki aşkım mobilya olan İstikbal daha pişmanlıktır. Aramalarımıza ve mesajlarımıza dahi çok geç cevap veriyorlar. Bazen cevap dahi vermiyorlar. Onlarında resimlerini ekliyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesi gerekmektedir. Faturalar yanlış gelen sandalyelerin ve eksik yastıkların resimlerini ekliyorum. Koltuğun siyah rengini çizdiğim renkte sandalyelerimizin gelmesi gerekiyordu ve kırmızı renkte çizdiğim yastıktan 2 adet eksik geldi. Görseldeki gibi sandalyelerimiz geldi. Bir an önce ve ivedilikle sorunumun çözülmesini istiyorum. 180 gündür bekliyorum! Müdür WhatsApp'a girmesine rağmen mesajlarıma dahi bakmıyor resim aşağıdadır! Bir kere daha şikayet ettim cevap verildi. İletişime geçilecek dendi geçildi ama hiçbir şey yapmadılar!

8 Ağustos 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 13:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus
8 Eylül 2025 15:22

Kimse iletişime geçmedi! 1sene oldu 1seneeeee

Yorumlar

Tuğba
Benzer Şikayeti Var
9 Eylül 2025 10:48

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Renk Ve Eksik Ürünlerle Gelen Mobilya Siparişi

31 Ocak 2025 14:562.404

İstikbal aşkım şubesi Adana'dan ben mobilya aldım tüm eşyalarımı oradan aldım. 4adet yemek masası sandalyelerimizi rengi...

Yanlış Renk Ve Eksik Ürünlerle Gelen Mobilya Siparişi
Yanlış Renk Ve Eksik Ürünlerle Gelen Mobilya Siparişi
Yanlış Renk Ve Eksik Ürünlerle Gelen Mobilya Siparişi
Yanlış Renk Ve Eksik Ürünlerle Gelen Mobilya Siparişi
+2

220 Gündür Yanlış Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Çözülmüyor

8 Eylül 2025 15:551.652

İstikbal Aşkım Şubesi Adana’dan tüm ev eşyalarımı aldım. Siparişimde 4 adet yemek masası sandalyesinin, Mary koltuk takı...

220 Gündür Yanlış Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Çözülmüyor
1 Yorum
1

İstikbal Belirtilen Süre İçinde Ürünümü Teslim Etmedi

12 Ağustos 2024 17:561.013

Adana İstikbal Aşkım Mobilya'dan 27 Temmuz'da 4 adet sandalye aldık. Bize 3 hafta içerisinde teslim edilir denildi. Geçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

İstikbal SattığıMalın Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Naci
İstikbal Mitra Yemek Masası Soyulmaya Başladı!

İstikbal MitraYemek Masası Soyulmaya Başladı!

Profil fotoğrafı
Gözde
Avşarlar Grup İstikbal Pişmanlıktır

Avşarlar Grupİstikbal Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Süleyman
İstikbal Mağduriyetim Giderilsin, Alalı Bir Sene Oldu Bir Damla Dökülse Kabarıyor!

İstikbalMağduriyetim Giderilsin, Alalı Bir Sene Oldu Bir Damla Dökülse Kabarıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İstikbal Pişmanlıktır, Malının Arkasında Durmadı!

İstikbalPişmanlıktır, Malının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Betül
İstikbal Masa Renk Değişikliği

İstikbal MasaRenk Değişikliği

Profil fotoğrafı
Sel

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru