Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti

ID:28012547

Gül sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti

Gül

İstikbal

27 Şubat 2024 15:26

1.555

Sultanbeyli Çizgi mobilyadan 10 Aralık gibi Köşe koltuk siparişi verdik. 30-45 gün teslimat dediler. Aradık 10 Ocak ta 15 gün depo sayılımı olduğu için üretim yapılmıyor bilgisini verdiler. 26 Ocak'ta çok şükür mobilyalar geldi. Ama 1 parçası farklı renk olarak getirmişler. Değiştireceğiz dediler 26 Şubat'ta geldiler yeni getirdikleri kumaşa tutkal yapılmış ve doku atmış olduğu halde montaj daki arkadaş ıslak mendille temizlemeye çalışıp neredeyse bundan bir şey olmaz demeye getirdi. Sonuç olarak mağazadan koltuğu almalarına ait bilgi gelince yeni gelen parçayı da götürdüler ve 15 gün sonra diyorlar. Evin içinde mobilyayı açtılar toz içinde koltuğu aldılar eski parçayı da aldılar ayakları bıraktılar. Misafir gelmek istese kusura bakmayın koltuk yok mu diyeceğiz? Bu konuda mağduriyetin acilen giderilmesi gerekiyor. İstikbal senelerin esnafı sıkıntı çıkarmaz dedik yanıldık. İlk ve son alışverişim oldu.

İstikbal

27 Şubat 2024 15:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gül

28 Şubat 2024 18:52

Evet müşteri hizmetlerinden arayıp "şikayetiniz ilgili mağazaya iletildi" dediler bu benim sorunumun çözümü değil

İstikbal

29 Şubat 2024 10:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Gül

29 Şubat 2024 19:30

Sürekli aynı şeyler mağazaya haber verilmiş parça gelecekmiş ne parçası adam kumaş siparişi verdi bunu da benden öğrenmiş olun çözümsüzsünüz...

Gül

11 Mart 2024 10:16

Bugün 2 hafta oldu hala tamamlanması gereken parça yok İstikbal beni çok şaşırttı asla Alışveriş yapılacak yer değil mobilyacı ilgisiz müşteri hizmetleri daha da ilgisiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Molde Koltuk Takımında Deforme Var

Özlem

İstikbal

22 Temmuz 2023 16:14

3.096

İstikbal Sultanbeyli mağazasından çizgi mobilyadan 02.04.2023 tarihinde 1 adet Troy üçlü ve 1 adet Troy berjer sipariş verdik. Siparişimiz 11.05.2023 tarihinde teslim edildi. Üründe resimlerde görüldüğü üzere üçlünün ayağı ayrık ve kumaşta potluk var berjerin kumaşında potluk leke var. Bu durumu sa...

istikbal-molde-koltuk-takiminda-deforme-var-4.jpg

istikbal-molde-koltuk-takiminda-deforme-var-3.jpg

istikbal-molde-koltuk-takiminda-deforme-var-2.jpg

istikbal-molde-koltuk-takiminda-deforme-var-1.jpg

1 Yorum

İstikbal'den 4 Ayda Gelemeyen Mobilyalar

Ece

İstikbal

22 Nisan 2024 19:04

1.408

1 Ocak tarihinde İstikbal Maltepe Mağazası'ndan aldığımız koltuk takımı ve masanın 15 Şubat'ta teslim edileceği söylendi. Şubat ortasından sonra 1 masa ve 2 koltuktan sadece 1 tanesi geldi. Masanın bacakları kırık, koltukta bir sürü defo vardı. Eksik koltuk daha sonra geldi. Masanın ayakları gelince...

İstikbal Defolu Koltuk Teslimatı Ve Eksik Ürün Teslimatı

Necim

İstikbal

02 Eylül 2023 19:39

1.934

Düğünüme 30 gün kaldı. Bir yıl öncesinden 2 takım ürün satın aldım. Koltuk takımı ve yatak odası takımı. Teslim tarihinde son dakika haber verildi ki yatak odasının bazası hasar görmüş, bunun için teslim edilmedi. Getirilen koltukların da ikisinde de defo mevcut. Fabrikadan kumaş siparişi geçmişler,...

İstikbal Defolu Koltuk Teslimatı Ve Eksik Ürün Teslimatı

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Köşe Takımı

Suleyman

İstikbal

29 Şubat 2024 20:10

1.950

Merhaba, 10.12.2023 tarihinde Çizgi Mobilya'dan köşe koltuk takımı sipariş verdim. 26.01.2024 tarihinde teslimat için geldiler; ancak mekanizmalı köşe takımının yanlış gelmesi nedeniyle değiştirilmesi için form doldurduk. Değiştirilmiş haliyle 26 Şubat 2024 tarihinde teslim edildi, fakat bu gelen ür...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor

Elif

İstikbal

19 Şubat 2025 15:19

771

İstikbal'den ekim başında koltuk siparişi verdik. Verdiğimiz koltuk kasım sonunda teslim edildi. Gelen üründe bir parçası yanlış renk geldi. Konuştuk, değişim istedik. Onayladılar, tamam dediler. Değişimini yapacağız dediler. Şu an 19 Şubat'tayız, hâlâ değişim yapılmadı. Üstüne diğer parçalarda da ...