Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Kumaş

1.004 Şikayet
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

profile
Samet
12 saat önce
398

31 Mayıs 2023'te İstikbal'den Mitra koltuk takımı aldık. 2 adet 3'lü koltuğumuzun kumaşında topaklanma meydana geldi. 2 kez servis çağırmamıza rağmen, bunun olağan bir durum olduğu ve bu şekilde kullanıma devam etmemiz söylenmiştir. Daha önce evimde kullandığım 3 farklı firma ile hiçbir problem yaşa...

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
+3

İstikbal Nadir Ev Concept Yanlış Yönlendirme Ve Telefonlara Bakmama

profile
İbrahim
18 saat önce
243

İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından oturma grubu aldım. Eski İstikbal masa takımının sandalyelerinin kumaşlarını değiştirmek için kumaş satın almak üzere Cumartesi günü mağazaya gittim. Mağazada kumaş alabilmek için servise talepte bulunmamız gerektiği bilgisini aldım. Bugün servisi aradığımda, m...

İstikbal Acil Çözüm İstiyorum

profile
Mine
1 gün önce
152

İstikbal'den oturma grubu almıştım. Keten kumaş üzerindeki lekeleri çıkaramıyorum. Yıkamacı çağırdım, ancak lekeler hala çıkmıyor. Acil olarak ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hiçbir leke çıkmıyor ve bir sürü para verdim. Bu durum yazık değil mi, günah değil mi? O kadar paraya satarken çok güzel sa...

İstikbal Acil Çözüm İstiyorum
İstikbal Acil Çözüm İstiyorum

İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Ürün Deneyimi

profile
Medine
1 gün önce
276

Ürünümü alalı bir sene olmadı. Venon takımı aldık. Kötü bir ürün, kalitesiz bir kumaş. Hayatımda bu markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşayacağımı düşünmezdim. Arıyorum; ilgi yok, alaka yok, bakan yok, gelen yok. Gelip ürüne bakın, alıp kumaşını değiştirin. Sizin gibi bir markaya bu durum yakışmıyo...

İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Ürün Deneyimi

İstikbal Mağazası Servis Şikayeti

profile
Enes
1 gün önce
175

Merhabalar, koltuklarımı aldığımın üzerinden 4 ay geçti. Bu süre zarfında koltuklarım pamuklanma yaptı. Kumaş değişimi için İstikbal firması ile iletişime geçtim, gelip kontrollerini sağladılar ve değişim kararı verdiler. Yaklaşık 2 haftadır bu süreç devam etmekte. İki gün önce aradığımda kumaşın ge...

İstikbal Koltuk Yapışkanı Çıkmıyor.

profile
Ela
3 gün önce
347

Yaklaşık 1 buçuk yıldır İstikbal mobilya kullanıyorum ama eşyalarımı aldığım günden bugüne kadar sorun yaşamadığım tek bir günüm bile olmadı. Eşyalarımın kurulumunda muhtemelen kumaş üzerinde barkod şeklinde yapışkan vardı ve sanırım kurulum ekibi tarafından sökülmüş. Temizlik yaparken fark ettim ki...

İstikbal Koltuk Yapışkanı Çıkmıyor.
İstikbal Koltuk Yapışkanı Çıkmıyor.
İstikbal Koltuk Yapışkanı Çıkmıyor.

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği

profile
Mehmet
3 gün önce
686

Bursa da ki Mobipa dan 20.11.2022 satış sözleşmesi ( ek te dir ) ile Talia syh üçlü yataklı 2 adet ve talia syh berjer tekli 1 adet koltuk sipariş ettik. 12.01.2023 tarihli mobipa faturası ( ek'tedir) ile ürün tarafımıza teslim edildi. Temmuz 2023 ortası gibi Üçlü koltuğun birinin kumaşında tüylenm...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
+4

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması

profile
Meryem
4 gün önce
673

Ağustos'ta evimize teslim edilen İstikbal mobilyalarımızdan aldığımız ilk haftadan beri hiç memnun değiliz. Sürekli taşınmak zorunda olduğumuz için, herhangi bir problem yaşadığımızda daha kolay çözüm bulabilmek adına kurumsal bir firma seçmeye karar verdik ve tüm mobilyalarımızı İstikbal'den aldık....

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
+2
1

İstikbal Koltuklarımın Elektriklenme Yapmasından Şikayetçiyim

profile
Özlem
5 gün önce
577

6 ay önce İstikbal den koltuk takımı aldım. Ancak kumaşı inanılmaz rahatsız edici bir şekilde hatta sesli şekilde elektriklenme yapıyor. Bayiyi aradım servis yönlendireceğini söyledi ama 15 gündür servis gelmedi. WhatsApp destek hattından durumu anlatıp yardım istediğimde elektriklenme fabrika hatas...

İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır

profile
Öznur
6 gün önce
649

Teslim tarihi 45 gün olan ürün, 61. günde ve kusurlu olarak teslim edildi. Gecikmenin sebebi olarak özel kumaş seçimimiz gösterildi; ancak biz seçimimizi koltuğun kumaş kartelasından yaptık. Koltuk takımının bir adet üçlüsü montaj yapılamadan servise gönderildi. Ertesi gün 'düzeltildi' denilerek get...

İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
+2

İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları

profile
Şüheda
6 gün önce
333

İstikbal marka köşe koltuğu bir yıl önce aldık. Aynı sorun nedeniyle tekrar mağazaya giderek şikayette bulunduk ve servis geldi. Servis evde tamiratı gerçekleştirdi fakat kumaş yırtık ve hasarlı kaldı. Bu kez de başka bir yerden demir çıktı ve kumaşı yırttı. Eğer insanların taşıyabileceği şekilde ya...

İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
+3

İstikbal 15 Gün Dediler Yarım Getirdiler

profile
Engin
1 hafta önce
376

İstikbal markasının kumaş değişimi için götürmüş olduğum berjerlerimden ikisi birden teslim edilmedi. Sadece bir tanesi teslim edildi. Diğerinin ise yanlış kumaş gelme sebebiyle bugünden itibaren 10 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma bildirildi; ancak benden teslim edildiğine dair kod numarası...

1

İstikbal Oturma Grubu Kumaş Kabarması Ve Servis Şikayeti

profile
Sadık
1 hafta önce
307

Sekiz ay önce İstikbal (Talia) oturma grubu aldım. Kumaşta kabarmalar meydana geldi. Yirmi gün önce servis kaydı açtırdım. Servisin yirmi gün içinde geleceğini söylemelerine rağmen gelmediler. Kimse ilgilenmiyor. Bu durum İstikbal markasına kesinlikle yakışmıyor.

3

9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı

profile
Ayşe
1 hafta önce
421

Evlenirken koltuk takımımızı İstikbal'den Mery Köşe Takımı olarak aldık, 08.06.2023 tarihinde teslim edildi. Akabinde 4-5 ay içinde koltukların minderinde aşırı çökme meydana geldi. İlk başlarda şikayet yazmadık fakat şu an 9 ay oldu ve çökük 15cm'den fazla. Biri oturduğunda tahtaları hissediyor. A...

9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
+3
1

İstikbal Plato Koltuk Takımı Renk Solma Ve Koltuk Aralarında Açıklık

profile
Merve
1 hafta önce
421

Merhaba, İstikbal markasından Plato takımı ürün aldık. Altıncı servis ziyaretine rağmen bir çözüm bulunamadı. Ürün geldiği ilk günden beri hatalı olduğunu bildirmeme rağmen değişim veya iade gibi bir işlem yapılmadı. Artık sabrımızın sınırlarına ulaştık; kumaş solmuş durumda, koltuk aralarında açıkl...

1

İstikbal Yanlış Kumaş Dikti Ve Hiçbir Şekilde Dönüş Sağlamıyor

profile
Ülkü
1 hafta önce
474

İstikbal'den aldığımız Nova koltuk takımının dikişleri sökülmüştü. Bunun tamiri için koltuğu götürdüler. Bu süreç, koltuğun geri gelmesiyle beraber yaklaşık iki buçuk ay sürdü. Koltuk geldikten sonra, gelen koltuğun renk tonunun koltuğumuzla uyuşmadığını söyledik. Bize, eski koltuğun kirlendiği için...

1

İstikbal Yırtık Gelen Koltuk Takımı

profile
Talip
1 hafta önce
630

İstikbal firmasından almış olduğum Mitra koltuk takımına ait bir adet berjerin kol kısmında yırtık çıkması sebebiyle berjere ait kumaş değişimi sağlanmıştır. Almış olduğum ürün sıfır olmasına rağmen değişimi konusunda herhangi bir başvuruda bulunmadım, ancak kumaşı değişip gelen ürüne ait dikişlerin...

5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımında Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Şehmuz
1 hafta önce
523

"Şikayetim için tarafımı aradılar çözüm için bekliyorum"

İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal olacağını düşündük fakat bir y...

İstikbal Koltuk Takımında Yaşanan Kalite Sorunları
İstikbal Koltuk Takımında Yaşanan Kalite Sorunları

İstikbal Teslim Edilen Kanepe Ve Yaşanan Dikiş Sorunları

profile
Diba
1 hafta önce
370

Marmaris İstikbal Mobilyadan aldığım talia model kanepe, dün eve teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Dikiş hataları çoktu ve belirttim. Düzelir deyip gittiler. Fakat öylesine kötü bir dikiş mevcut ki, bir yerinde dikişi atmış. Ben bu kanepeyi mağazada beğendim, rengi uymadığı için kumaş seçtim ve ima...

1

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün

profile
Bülent
1 hafta önce
569

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba şubesinden aldığımız bazanın logonun olduğu kısımda kumaşında yırtılma var. Mağazaya durumu aldıktan sonra bildirmemize rağmen sorun çözülmedi. Satış sözleşmesi 19/11/2023 muhtemel teslim tarihi 25/01/2024 bize 4-6 hafta dedikleri ürünün 1 haftada gelmesinden bu ürün...

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör