Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.085

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.154 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Bazanın 2 Defa Sorunlu Gelmesi Ve 2 Ayda Teslim Edilmemesi

Bolu İstikbal mobilya ardıhan mağazası 2 ay önce baza ve yatak aldım. Bazanın Kayseri'de üretileceği için teslimatı parayı öderken 1 ay sonra olarak belirlediler. 1 ay sonra baza ve yatak geldi bazanın alt döşemesi yırtık çıktı. Neyse bu şekilde kabul etmedik. Sakarya'da tamir görüp gelecek denildi....

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilya Uşak Şube Sorumsuzluğu!

İstikbal mobilya 21 Ağustos 2021 tarihinde yanılıp yakılıp yanlışlıkla Uşak İstikbal Mobilya mağazasından 2 adet 3'lü canyon model koltuk beğenip aldık. 10 gün sonra getiririz dediler. Dedikleri tarihte aradılar akşam saat 21.30'da koltukları 2 montaj elemanıyla getirdiler. Montajcılar koltuğun sarı...

profile
  • 334görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Osmaniye Bayisi Ürün Şikayetleri

Osmaniye İstikbal'den peri yatak odası takımı aldık temmuzda teslim edilecekti Eylül bitti hala ürünler tamamlanmadı. Gelen ürünler de yanlış. 3 aydır kumaş değişimi için bekliyoruz bugün yine farklı bir kumaş göndermişler. Biz düz krem istedik bize kareli kumaş gönderdiler. Ve bayinin ne gönderdiği...

İstikbal Osmaniye Bayisi Ürün Şikayetleri
İstikbal Osmaniye Bayisi Ürün Şikayetleri
İstikbal Osmaniye Bayisi Ürün Şikayetleri
+5
profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltukta "hav Atması"

Bafra Aydınlar İstikbal'den aldığım köşe koltuk takımında " hav atması" dedikleri kumaş üzerinde soyulmalar meydana geldi 2020 Haziran ayında servisi çağırıp kumaşın değişmesini rica ettim. Soyulmanın olduğu bölge değiştirildi sadece. Aradan geçen 1 yılın ardından tekrar aynı sorun ile karşı karşıya...

İstikbal Koltukta "hav Atması"
İstikbal Koltukta "hav Atması"
İstikbal Koltukta "hav Atması"
+2
profile
  • 368görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Kumaş Lekesi Ve Dikiş Hatası

Satın almış olduğum İstikbal oturma grubu 3 hafta termin verilmesine rağmen 5 haftada geldi. Koltukta kumaş lekesi ve dikiş hatasıyla birlikte. Bu durumu s kabul etmeyerek servis istedim 2 haftadır da çözüm için bekliyoruz. Alacak arkadaşlara 2 kere düşünmelerini tavsiye ederim.

profile
  • 150görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Kanepe Kumaşında Aşınma ,Kalitesizlik.

İstikbal' den iki adet kanepe aldım. Kanepe ler dikiş yerlerinden kumaşta aşınma oluştu. Servis aradım gelip götürdüler. Kumaş değişti. Aradan yine zaman geçti yine aynı sorun servis geldi kumaşlar tekrar değişti. Bu Arda ürünün garantisi bitti. Değişimini istedim yapmadılar. İstikbal'den daha önce ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Kanyon Takımı Mağduriyeti

Kalitesiz kumaş, kötü dikiş, ilgisiz hizmet, boş, garanti, 3aylık koltuk takımının, 2kere kumaş değişimi. İstikbal budur, İzmir Buca, İzmir Buca'dan aldığım Kanyon koltuk takımı 2kere kumaş değişimine gitti, kumaşı değişip gelen koltuklar daha kötü geldi, her yeri, yırtık servis hemen geri götürdü, ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 456görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kanyon Koltuk Takımı  Sökülmesi

2021 yılı mayıs ayında İstikbal firmasından "Kanyon koltuk takımı" aldım. Yaklaşık 3 ay sonra koltuklarımın kumaşı dikiş kısmından sökülmeye başladı. Sağ kol kumaşı yırtıldı. Sırt giydirmede yırtık oluştu. Servisi çağırdık. Bu bulguları servis tespit etti. Ürünü değiştirin dememize rağmen koltukları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sıkıntısı

İstikbal'den aldığım lena koltuk takımının (gri) tonlu kumaşı evin tüm tozunu çekiyor. Servis geldi İstikbal kurumsal bir firma bu kumaşları test etmiştir hata sizdedir diyor. Kardeşim gelip ürünü gördün kumaş delikli bir yapıya sahip tozlar hep içine yerleşmiş. Hala firmayı övüyorsun bana. Ayrıca k...

İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sıkıntısı
İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sıkıntısı
İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sıkıntısı
+1
profile
  • 733görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Baza Hepsinde Yanlardan Suntası Dışarı Bombe Yaptı.

İstikbal kuşdili Kadıköy şubesinden yatak ve baza aldım. Çok kısa bir süre sonra bütün bazaların aynı yerinden suntası kumaşı iterek dışarıya bombe yaptı. Hepsinde aynı yerde aynı sorun oturup kalkarken sürekli ses çıkarıyor. Servis geldi biraz daha kullanın başka yerinde olacak mı dedi. Aradan zama...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Kalitesizliği Ve Servis Rezaleti

İstikbal'den aldığım koltuk daha 3. Ayında kendisini salmaya başladı derileri açıldı resmen yırtık gibi duruyor. Deri dikiş yerleri iyice açıldı. Normal kumaş yerleri ise genişlemeye başladı resmen ürün 2. El gibi duruyor. Ürün leke tutmuyor dendi ama bildiğiniz her şey üzerinde gözüküyor leke leke ...

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Firmasının Sorumsuzluğu

İstikbal 'den koltuk takımı sipariş ettim. Teslimat tarihinden 20 gün sonra geldi. Siparişi alırken oğlumun sünneti var yetişir mi dedim. Hiç sorun yaşayacağımızı belirten bayi teslimat zamanı geldiğinde telefonlarımızı açmaz oldular. Sünnet düğünümüzden 15 gün sonra koltuk takımlarımız geldi. Keşke...

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Kumaşta Renk Sorunu!

İstikbal kumaşta soluk renk problemi var. Pudra pembe 2adet çekyatım, oturduğumuz, elimizin değdiği her yer de beyaz kırarmış görüntü oluşuyor. Berlin İstikbal şubesinden almıştım, kapandı. Bir daha asla İstikbal den ürün almam. Ucuz koltuk takımı alsaydım, acımaz atardım en azından.

İstikbal Kumaşta Renk Sorunu!
profile
  • 892görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Detoks Prime Yatak, Ses Problemi

İstikbal Mobilya Outlet bayisi, Doğa Dayanıklı Tük. Mal. Tic. A. S. Den satın almış olduğum detoks Prime yatak için bu şikayeti oluşturmaktayım. Aldığımız günden beri yataktan inanılmaz sesler geliyor. Sanki bir naylon, bir muşamba üzerinde yatıyormuş gibi. Gece şık sık bu sesler sebebiyle uyanıyoru...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuğum Lekeli Kumaşı

Le koltuk aldım leke oldu. Bir turlu geçmiyor aldığımda silinebilen kumaş demişlerdi ama ne olsa leke oluyor ve bir turlu geçmiyor sildikçe leke üstüne çıkıyor. Altında yırtık vardı o nada bakmaya kimse gelmedi her yeri aradım ama bir çözüm bulamadım. İnşallah yardımcı olursunuz

İstikbal Koltuğum Lekeli Kumaşı
profile
  • 430görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Koltuk Renginde Farklılık Mevcut

Merhabalar ben Lima oturma grubu aldım. Seçtiğim kumaşla aynı gelmedi kumaş renginde solukluk mevcut mağaza personeli kumaşın geniş yüzeye dokunduğunda böyle olur dedi cevap beni tatmin etmedi gri seçtim gelen renk ışıkta solmuş bir gri gibi lütfen gerekeni yapın peşin sekiz bin ödedim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Markasına Güvenerek Mağdur Olma

Çorum İstikbal kerman san ve tic. Ltd. Şti dem 24.01.2019 tarihinde İstikbal Marks Elizya koltuk takımı aldım. Ancak daha bir yıl dolmadan kumaşta yıpranmalar ve Solmalar başladı bunun üzerine 20.01.2020 tarihinde koltuk takımı almış olduğum şirkete müracaat ettim şirketin göndermiş olduğu servis ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 648görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Ayıplı Teslim Ettiği Mala Sahip Çıkmıyor!

26 Temmuz 2021 tarihinde İstikbal Mobilya (Kartal E5-Yiğit Mobilya) 'dan aldığımız ve 12.000 TL tutarındaki Serra koltuk takımı ürünü 21 Ağustos 2021 tarihinde evimize teslim edildi. 2 farklı renk (krem ve yeşil) sipariş ettiğimiz 3'lü koltuklarımızdan yeşil olanda kumaş birkaç saniye oturunca veya...

İstikbal Mobilya Ayıplı Teslim Ettiği Mala Sahip Çıkmıyor!
İstikbal Mobilya Ayıplı Teslim Ettiği Mala Sahip Çıkmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 952görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbalden Almış Olduğum Lena Takim

Ürünü alalı daha 3 ay olmasına rağmen rengi soldu kumaşı dikişler açıldı servisi geldi. Götürüp tamiri yapılacağını söyledi. Ben bu kumaştan hiç memnun kalmadım. Gelende aynı olacak paramın iadesinin veya başka bir takımla değişim yapılması niye istiyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Kumsmall İstikbal Bimev Mağazası Sorumsuzluğu

Kayseri kumşmall İstikbal bimev mağazasından 16.07.2021tarihinde bir takım aldım takım bana teslim edildiği gün mesaiden geldikten sonra ürünü incelediğimde kumaşta kuş gözü kadar delik kasada çatlak olduğunu gördüm ve hemen mağazayı aradım bana oradaki personel bayan hemen şikayet formu oluşturduk ...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü

Yazlık için aldığım ve senede sadece 3 ay kullandığım İstikbal-TV koltuğunun derisi garanti süresi bitmeye yakın dökülmeye başladı. Arayıp servis çağırdığımda kullanıcı hatası, isterseniz ücreti karşılığı yüzünü değiştiririz dediler ve söyledikleri rakam neredeyse koltuk fiyatına yakındı. Sonra bu ş...

İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü
İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Malzemeden Kısmış Köşe Koltuk Takımım Tamamen Kusurlu

Ürün yeni geldiğinde köşe takımının köşe oturma yeri çöküktü. Servis geldi götürdü. Gün geçmiyor ki kusurlu yer çıkmasın. Şimdi fark ettiğim yerde köşeye denk gelen yerinde sünger yarım. Ahşap kumaşı delecek neredeyse. Keşke alelade bir firmadan alsaydım. Eminim daha kaliteli çıkardı.

profile
  • 564görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Hasarlı Çekyat Kurulum Ve Teslimatı

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy mağazanızdan 3 adet çekyat aldık. Gelip kurulumu yaptıktan sonra temizlik yapar ve yerleştirirken kasadaki kağıtları kaldırdık. Ve tam kağıt yapıştığı noktada çatlak mevcut. Ve bir tanesinin kumaşında ipliklenme sökülme başlamış. Mağazayla iletişime geçtiğimde kasa için...

İstikbal Hasarlı Çekyat Kurulum Ve Teslimatı
İstikbal Hasarlı Çekyat Kurulum Ve Teslimatı
İstikbal Hasarlı Çekyat Kurulum Ve Teslimatı
+2
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra Hanım tarafına ulaştı teşekkürler ilgisi için.”

profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mobilya ala Koltuk Yok Ortada!

Daha bir yıllık mobilyalarda 2 çekyatın da yayları patlamış aldılar yaptılar. 6 sandalyeden 4 unun ayakları gevşedi onları da yaptılar. Koltuk takımının berjerinde fabrikasyon dikiş hatası olduğu anlaşıldı yeni kumaş getirip yapılacaktı aylar oldu en sonunda aldılar hala koltuk yok ortada 20 gündür....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100