to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Defolu Koltuk Teslimatı Ve Eksik Ürün Teslimatı
Düğünüme 30 gün kaldı. Bir yıl öncesinden 2 takım ürün satın aldım. Koltuk takımı ve yatak odası takımı. Teslim tarihinde son dakika haber verildi ki yatak odasının bazası hasar görmüş, bunun için teslim edilmedi. Getirilen koltukların da ikisinde de defo mevcut. Fabrikadan kumaş siparişi geçmişler, 20 gün sonra gelecekmiş ardından koltuğu alacaklarmış yapıp getireceklermiş anlamadım. Sıfır ürün sipariş verdik. (Teşhir ürünü alsam böyle problemler yaşasam parasını az verdim. Olsun biraz uğraşacağız diyeceğim ama gayet sıfır üretildi.)
Ben iş yerimden 5'te çıkıyorum. Bari 5 buçuk 6'da gelin diyorum, bizim o saatte teslimatımız yok diyorlar. Hatalı ürün gönderen kendileri, benim kendimi onlara göre ayarlamamı isteyen kendileri. Ben gerçekten İstikbal'den aldığım için pişman oldum. Gidin esnaf mobilyacılardan alın. Arkadaşlar, en azından bir kusurları olduğunda telafi etmek için çaba sarf ediyorlar. Karşımda müşterinin memnuniyetini önemseyen muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
