Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
73100
(3.426 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Depo

336 Şikayet
73100
(3.426 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Bursa'da Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
İlkay
17 dakika önce
-

Bursa Panayır Kayı Mobilya'dan Pilato koltuk takımı alındı. İki hafta önce depoya getirilen koltuklar hâlâ teslim edilmiyor. Elimizdeki koltukları verdik ve şu anda yerde oturmak zorunda kaldık. Arıyoruz ancak ulaşamıyoruz, arayan ya da soran da yok. Bir hafta önce bir şekilde ulaştığımız bayan, bel...

İstikbal Garanti Ve İlgi Sorunu

profile
Sinan
2 gün önce
300

İstanbul Esenyurt Depo Durağı (Doğan araslı Bulvarı) Karavil İstikbal mobilya dan yatak aldım. Aldığım yatak modelini annemlerde görüp deneyip karar verdim. Firmadan gelen yatak normal üstü yumuşak. Defalarca kayıt açtırdık servis için. Bayiyi arayıp yardım istedik hallediyorum dedi ve hiçbir şey ya...

İstikbal Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Vermek

profile
Kutayın
2 gün önce
282

İstikbal Mobilya bayisi olan Körfez Halı Mobilya firmasından 24.05.2023 tarihinde bir adet yemek masası ve takımını 18.000,00 TL bedelle satın aldım. Ödemesini VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında satıcı firma yetkilisine, Alanya ilçesine tayin olabileceğimi ve taşınma ihti...

İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti

profile
Gül
2 gün önce
358

Sultanbeyli Çizgi mobilyadan 10 Aralık gibi Köşe koltuk siparişi verdik. 30-45 gün teslimat dediler. Aradık 10 Ocak ta 15 gün depo sayılımı olduğu için üretim yapılmıyor bilgisini verdiler. 26 Ocak'ta çok şükür mobilyalar geldi. Ama 1 parçası farklı renk olarak getirmişler. Değiştireceğiz dediler 26...

İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
+2
1

İnşallah Taksiti Bitmeden Gelecek Olan İstikbal Koltuk Takımı

profile
Volkan
3 gün önce
469

26 Aralık'ta Manisa İstikbal bayisinden bir adet köşe takımı aldık. Aldığımız köşe takımı iki haftadır İzmir deposunda bekliyor. Manisa bayisi durum hakkında acil tedarik bilgisi geçmesine rağmen hala gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili kayıt açtırmama rağmen ne arayan ne de sor...

1

İstikbal Ve Teslimatı 50 Günde Yapılamayan Mobilyaların Hazin Hikayesi

profile
Murat
1 hafta önce
385

Hayat pahalıdır. Artık eve mobilya vs almak bile ciddi ekonomik hesaplar gerektirir. Fakat evlerin ihtiyaçları vardır ve belirli bir aşamadan sonra artık ertelenmez olmuştur. Artık aciliyet arz eder. İste tam da bu noktada biz de İstikbal mobilya markasına güvendik ve aralık ayinin son günü İstikbal...

İstikbal Koltuk Depodan Geldi Akrep Çıktı

profile
Eray
1 hafta önce
292

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesinden koltuk aldık. İçinden akrep çıktı. Çocuğum ateşlendi ve hastaneye götürdük. Acilen telafi edilmeli. Ücret iadesi yapılmalı. Bu sorumsuzluk tespit edilmeli. İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesinden koltuk aldık. İçinden akrep çıktı. Çocuğum ateşlendi...

1

İstikbal Mağazası İnternet Uygulaması Teslimat Gecikmesi

profile
Samican
1 hafta önce
610

İstikbal markasından internet üzerinden 22.12.2023 günü Yatak odası için 2 komodin 1 adet köşe dolap sipariş ettim. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde sipariş ettiğim eşyaların bölgemde ki İstikbal mağazasının deposunda olduğunu beyan ettiler. Ancak görüşmem üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen...

istikbal-magazasi-internet-uygulamasi-teslimat-gecikmesi-1.pdf
1

Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası

profile
Bahar
2 hafta önce
422

Konya Akşehir'de bulunan B**** Bey sorumluluğunda olan Konak Mobilya İstikbal mağazasından rustik yatak odası takımı aldım. Eşyalarımın kurulum aşamasında eksik parçaları olduğunu fark ettim. Depoda olmayan ürün yerine mağaza personellerinden H**** Hanım'ın beğendiği Elite yatak başlığı ve aynalı gö...

Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
+2
1

İstikbal Hannover Şubesi Standart Sipariş İptaline Para İstiyor

profile
Sabri
2 hafta önce
554

İstikbal Hannover bayisinden 03.02.2024 tarihinde, saat 18.14'te, 1100 euro değerinde ve 500 euro peşinatla 2 adet Sleepy baza ve başlık satın aldım. Satıcıyla açıkça konuştum; buraya gelişimiz plansız oldu. Çocuklarımın odası küçük, yatak başlığı camın önüne gelecek. Camı ne kadar kapatacağını bilm...

İstikbal Hannover Şubesi Standart Sipariş İptaline Para İstiyor
1

İstikbal Teslim Edilemeyen Mobilya

profile
Begüm
3 hafta önce
1.244

İstikbal (İzmir/Gaziemir) mağazanızdan yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldım. 2ay geçmesine rağmen hala koltuk takımı ve TV ünitesi fabrikadan İzmir depoya gelemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım günlerdir bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri git şikayet et nereye edersen e...

İstikbal Mobilya Ürün Teslim Etmedi

profile
Tuncer
3 hafta önce
307

Trabzon ortahisar hızırbey Mah. Kahramanmaraş Caddesi iskender İstikbal mobilya 12.12.2023 yatak baza başlık aldım. 55 gün oldu ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza samsunda depoda gelecek diyor. Bende evdeki eski ürünleri çıkarttım. Ürünler gelmediği için çok mağdur olduk. Ürünlerimin en kısa sürede t...

İstikbal Söylenilen Teslim Tarihinde Teslim Yapılmaması

profile
Melisa
3 hafta önce
361

İstikbalden yatak ve baza siparişi verdim söyledikleri tarihte teslim edilmedi. Ürünler üretimden çıkmış ve depoda bekletildiği söylendi teslimatın neden yapılmadığı hakkında da bir bilgilendirme alamadım. Şehir dışına çıkacağım ve şu anda mağdur durumdayım. İstikbal çalışanları yapıcı bir yaklaşımd...

İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.

profile
Veysel
3 hafta önce
487

Yılbaşından önce koltuk siparişi verdim. İlk önce deforme olmuş, rengi beklerken solmuş ve hasarlı ürün gönderiyorlar. Ardından bir ayı geçti ve hala koltuğum gelmedi. Sürekli bir bahaneyle karşılaşıyorum: 'Depo çalışmıyor, fabrika kapalı' diyorlar, 'Pazartesi biz sizi arayacağız' diyorlar. Sürekli ...

İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.
İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.

İstikbal Mobilya Mağazasının Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Şikayetleri

profile
Kübra
30 Ocak
426

İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 10 Aralık 2023 tarihinde ödemesini yaptığım köşe takımının teslim süresi 30 iş günü olarak belirtildi. İki haftadır sürekli olarak ürünün depoda bulunduğu ve teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi. Bugün aradığımda firma çalışanı, ü...

1

İstikbal Yalanlar Yanlışlar Kandırmacalar

profile
Zafer
29 Ocak
289

Evimizdeki tüm mobilyalar İstikbal marka olduğu için 2 ay önce aldığımız mutfak köşe takımının 1 ay içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak hiçbir bilgi verilmeden hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda ürünün fabrikadan teslimatı için araç bulunamadığı, bugün ise ürünün Ankara merkez depoya geld...

1

İstikbal Ürün Gelmedi Firma İlgisiz

profile
Ayhan
26 Ocak
378

Ordu Ünye İstikbal mobilya mağazasından 20 Aralık 2023 de almış olduğumuz ürün 15 Ocak 2024 de Samsun deposundan teslim edilecek dendi 37 gün oldu ancak halen ürün gelmedi. Aradığımızda ilgilenilmedi ödemesi peşin olarak kredi kartından çekildi. Her gün aramaktayım ilgilenen yok almış olduğum ürünün...

1

İstikbal TV Ünitesi Siparişim Geciktiğinde Ne Yapabilirim?

profile
Oğuzhan
26 Ocak
675

Merhabalar, 21.12.2023 tarihinde aldığım Elizya TV ünitesinin bir ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; fakat verdikleri bilgi formuna 15.02.2024 teslim tarihi yazılmış. Her hafta arıyorum ve her aradığımda malzemenin bize gelmediğini, depoda gözüktüğünü söylüyorlar. 'Bizim yapabileceğimiz...

5
Çözüldü

İstikbal Teslim Edilmeyen Mobilya

profile
Aleyna
25 Ocak
337

Konya Zirve İstikbal bayisinden Platin üçlü zigon sehpa aldık. Eve geldiklerinde kurmadan önce sehpaların en büyüğü olan çekmeceli sehpada çatlak oldu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör