to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kısıkköy’de bulunan İstikbal / Çağrı Mobilya şubesinden 14 Mart 2026 tarihinde Briella seti aldık. Set içinde Oreo... baza olması gerekirken, hem sistemde hem de teslimatta Alfa baza yazıldığını ve getirildiğini fark ettik. Önce muhasebe ve bayi üzerinden bu hatayı düzelttik, faturaya doğru olan
İstikbal Diyarbakır Diclekent şubesinden 11.06.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Bilgi fiş...i numaramız 0003’tür. Ürünlerimizin yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edilmesini talep etmemize rağmen her seferinde “tamam” denilerek gün verildi ve bu teslimat tarihleri sürek
13 Mart tarihinde Konya Çelik İstikbal mağazasından bir adet baza başlığı siparişi verdim. Satın alma sırasında tarafıma... en geç 21 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Aradan 21 günü çoktan aşan bir süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor. Süreç boyunca mağazayı ve ilgil
İstikbal mobilyadan 08.03.2026 tarihinde online sipariş verdik ( Mary modeli) mağdur olduk. Söz verdikleri 45 günü aştıl...ar. Ürün 20 gün önce Antalya dağıtım deposuna teslim edildi denildi. Teslim tarihi belirlemek için ürünü sordum kaç defa, 4 kere kayıt açtılar hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sa
İzmir Kısıkköy İstikbal ana bayisinden 20.12.2025 tarihinde yeni evim için ...yatak odası takımı, yemek masası takımı ve oturma grubu satın aldım. Toplam
Sincan Orhan İstikbal mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aralığın ilk ...haftasında almama rağmen teslimat ancak Şubat'ın ilk haftasında gerçekleşti. Teslimat sürecinde ürünler lojistik firması aracılığıyla getirildi, fakat firma yeterli eleman gönderme
14 Aralık 2025 tarihinde İstikbal markasının Ankara Mevlana Bulvarı üzerindeki (Taurus yanı) mağazasından yatak odası ta...kımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin bir ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi; zaten bu süre başlı başına uzunken, bir ayın sonunda dahi ürünlerimizi tam ve eksiksiz şe
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki Alpak Ticaret İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı,... Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldık. Toplamda 216.000 TL’lik alışveriş yaptık, 106 bin TL’yi babamın kredi kartına taksitli olarak ödedik, kalan 110
2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini... peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma
Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya’dan almış olduğum ürün için depo stok kontrolü yapılarak 26.11.2025 ta...rihinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Ancak teslim günü ve sonrasında her gün mağazayı aramama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. İlk aradığımda ürünün araçta olduğu ve
2025 Şubat ayında Ankara Siteler-İstikbal (Alitel) mağazasından salon takımı, oturma takımı, genç odası takımı ve yatak ...odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatını talebimiz üzerine 6 ay sonra yapılacak şekilde anlaştık. Yaklaşık 2 ay önce ürünlerin teslimini istedik ve bize 10 gün sonrası için
24.08.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Cevizli d100 Şubesi’nden Mary 2 Kapaklı Dolap satın aldım (Sipariş No: 7774059). A...radan 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem mağazayı hem de ilgili birimleri aramama rağmen sürekli olarak “üretime alınacak”, “malzeme bekleniyor”, “d
07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo mar...ka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi
28 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İstikbal Şeyhli şubesinden bir yatak satın aldım. Satış ve ödeme aşamasına k...adar teslimatın gecikebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sırasında ise en geç 6 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak 6 Ekim’de yat
24 Ağustos 2025 tarihinde Zafer Belek Plaza Dutluk şubesinden 2 sürgü kapak...lı, 209,2X234,8 ölçülerinde Alya marka dolap siparişi verdim (Sipariş No: 7
İstanbul Güngören Bağcılar Temiz Consept İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı, masa takımı ve konsol satın a...ldım. Sipariş numaram 045850. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak teslimat tarihi üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defal
14.06.2025 tarihinden bu yana İstikbal Pehlivan Oğulları Çengelköy mağazasından aldığımız Alexa koltuk takımı, Briella y...atak odası, Borneo yemek odası, banyo paspası, Alexa TV ünitesi, Borneo konsol aynası, Alfa baza ve diğer ürünlerin teslimatını bekliyoruz. Tüm ev mobilyamız, buna yatak, yastık, y
06.07.2025 tarihinde Ilgınlar Mobilya İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. İstikbal Bağlıca Şubesi’nden 16.000 TL ödeyerek Cross k...itaplık ve Cross komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
"Teşekkürler sorun giderildi"
8 haziranda TV sehpası sipariş verdim. Teslim tarihi temmuz sonu olarak görünüyordu. Tamam hiçbir problem yok mobilya so...nuçta hep bu şekilde bekleniyor. Temmuz sonu oldu. Yarın teslim edilecek diye aradılar teslim edilmeden teslim edildiğine dair mail geldi. Neyse aldığımız ürünün bir beyaz bir siya
Malatya Aksoylar İstikbal Tecde Şubesi'nden mobilya almaya gittik. Ürün alımında oldukça ilgili ve iyilerdi, ancak iş se...vkiyata gelince süreç oldukça zorlayıcı hale geldi. Tam 1,5 aydır 'getireceğiz, geliyoruz, depo taşınıyor, tırlar geliyor' gibi farklı gerekçelerle teslimat erteleniyor. Sonrasında
Antalya Liman İstikbal Mağazasından Kasım 2024 tarihinde Aşağıda fotoğraf olarak eklediğim ürünleri sipariş verdik. Ödem...esini havale yoluyla tamamını ödedik. Düğün sürecimizin olduğunu ve eşyalarımızın eksiksiz teslim edilmesi gerektiği hususunda Mağaza müdürü F***** bey ve daha sonra F***** Bey'in
İstikbal online satış 20 Nisan 2025 tarihinde İstikbal online sitesinden aldığım ürünlerim, bugün 14 Temmuz tarihinde te...slim edilemedi. Bana 45 iş gününde imal edilip teslim edileceği söylenen ürünlerim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Aramadığım yer kalmadı müşteri hizmetleri, müdüriyet, depo göre
Evleneceğimiz için İstikbalden mobilya alışverişi yaptık. Evimizin tüm mobilyalarını istikbalden aldık. Bize almadan önc...e zamanında teslim edileceğini haziranın sonunda elimizde olacağını söyleyip ödemeyi aldılar. Daha sonra 8 temmuza kadar erteleyip eksiksiz getireceğiz dediler. 8 temmuzda teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
