İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!





Merhaba
Kısıkköy İstikbalden Ö**** Bey ve C***** Hanımdan Almanya'ya transport yapılması üzerine Koltuk takımı ve Masa Sandalye takımı aldım.
Buraya gelmesinde bir sorun olmadı.
Gelen Koltuk takımında hatalar var! Üstelik sipariş verdiğim gibi gelmedi...
Koltuk takımın kenarında dolaplar var onları istememiştim.
Kumaş komple aynı kumaş değil!
Üstelik ben İstikbalden ürün aldığımı düşünerek Almanya'ya kadar transfer ettirdim.
Buraya ürünler gelince anladım ki aslında İstikbal Mobilya değilmiş.
Mesaj attım fotoğraflarıyla birlikte ama geri dönüş bile yapılmadı.
Keşke bilgim olsaydı ürünlerin hepsinin İstikbalden olmadığına. Buralara kadar eşya getirtip onca masrafa girmezdim.
İstikbal Markası! Adı altında mobilya satıldı bize ama başka yan bayi ürünleri teslim edildi! Bilgi verebilirlerdi!
Şikayetim umarım dikkate alınır.
Yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
İyi günler
Meral E******
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Tekrardan merhaba. Size vermiş olduğum telefon numarası Almanya Hattı olduğu için ulaşamamış olabilirsiniz. Önüne +49 ekleyip WhatsApp dan görüşmemiz mümkün. Saygılarımla Meral Erdemir



















