Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!

İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!
İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!
İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!
İstikbal Mobilya Adı Altında Yan Bayi Ürünü Teslim Edildi!
+4
26 Ekim 2023 16:053.051

Merhaba
Kısıkköy İstikbalden Ö**** Bey ve C***** Hanımdan Almanya'ya transport yapılması üzerine Koltuk takımı ve Masa Sandalye takımı aldım.
Buraya gelmesinde bir sorun olmadı.
Gelen Koltuk takımında hatalar var! Üstelik sipariş verdiğim gibi gelmedi...
Koltuk takımın kenarında dolaplar var onları istememiştim.
Kumaş komple aynı kumaş değil!
Üstelik ben İstikbalden ürün aldığımı düşünerek Almanya'ya kadar transfer ettirdim.
Buraya ürünler gelince anladım ki aslında İstikbal Mobilya değilmiş.
Mesaj attım fotoğraflarıyla birlikte ama geri dönüş bile yapılmadı.
Keşke bilgim olsaydı ürünlerin hepsinin İstikbalden olmadığına. Buralara kadar eşya getirtip onca masrafa girmezdim.
İstikbal Markası! Adı altında mobilya satıldı bize ama başka yan bayi ürünleri teslim edildi! Bilgi verebilirlerdi!
Şikayetim umarım dikkate alınır.
Yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

İyi günler
Meral E******

26 Ekim 2023 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2023 09:44

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2023 09:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Meral
30 Ekim 2023 12:46

Tekrardan merhaba. Size vermiş olduğum telefon numarası Almanya Hattı olduğu için ulaşamamış olabilirsiniz. Önüne +49 ekleyip WhatsApp dan görüşmemiz mümkün. Saygılarımla Meral Erdemir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İstikbal Yanlış Mal Teslimi Ve Taşıma Bedeli

20 Şubat 2024 13:18715

İstikbal Mobilya Kayseri şubesinden masa sandalye takımı aldım, ancak onlar bana yanlış mal getirdiler ve teslim almak i...

1

İstikbal'den Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Şoku

5 Şubat 2025 16:331.627

İstikbal İzmir Kısıkköy şubesinden 1 Aralık 2024 tarihinde aldığım koltuk takımı ve berjeri 15 Ocak 2025 tarihinde bir k...

İstikbal'den Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Şoku
İstikbal'den Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Şoku
1

İzmir Kısıkköy İstikbal Şubesi Şikayet

31 Temmuz 2024 13:121.111

İzmir Kısıkköy İstikbal şubesi. Bu şikayeti yazmamak için defalarca şans verdik ama olacak iş değil gerçekten. 2023 aral...

İzmir Kısıkköy İstikbal Şubesi Şikayet
İzmir Kısıkköy İstikbal Şubesi Şikayet
1

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Taleplerimin Karşılanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

12 Mayıs 2025 17:563.426

Merhaba, Geçtiğimiz yıl 4 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal mağazanızdan iki yatak odası takımı ve bir Viola...

1 Destek
1

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve Arkasında Kimsenin Durmaması

9 Aralık 2023 13:372.147

İstikbal'den mobilya aldık. Kusurlu geldi. Tadilata yolladık; kumaş değişti ancak dikimleri bol geldi. Hatalı dikim oldu...

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve Arkasında Kimsenin Durmaması
İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün Ve Arkasında Kimsenin Durmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru